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IESE (España)
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Voltium, Inc.
del Potro, Eloy; Stein, Guido; Pin Arboledas, José Ramón; Vázquez- Dodero, Juan CarlosCase BE-173Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityEl responsable de Voltium, una empresa europea que estaba realizando una instalación eléctrica en varias zonas de un país africano, dudaba sobre si es lícito ceder a la extorsión de un funcionario público local de la región de Dambo, justo ahora que la empresa está a punto de finalizar y entregar la obra de electrificación de la zona. Este caso obtuvo el reconocimiento de la European Foundation for Management Development (EFMD) como mejor public...Starting at €6.75
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La flor y el volcán: cómo el Eyjafjallajökull alteró la industria keniata de las flores
Chaturvedi, Aadhaar; Martínez de Albéniz, VictorCase P-1106Service and Operations ManagementEn la mañana del 19 de abril de 2010, el señor Eduard Ngugi, gerente de la finca de rosas Uraidi, se planteaba qué hacer con las rosas que, durante dos días ya, colmaban la cámara frigorífica. Para entonces, las flores, sedentes en aquel cuarto frío situado a orillas del keniata lago Naivasha, debían estar en camino hacia los hogares de los clientes de Europa occidental. Sin embargo, la erupción explosiva del volcán islandés Eyjafjallajökull, ac...Starting at €6.75
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Gallina Blanca Star - África: ¿Lanzar o no lanzar una pastilla de caldo fortificada con vitamina A?
Szecowka, Bianca; Renart, Lluís G.Case M-1238MarketingA partir de la década de los años setenta, la empresa española Gallina Blanca tiene una importante presencia competitiva en el mercado africano, en el que vende las pastillas de caldo "JUMBO", compitiendo sobre todo con las pastillas de caldo "Maggi" de Nestlé. En octubre de 2007, directivos de Gallina Blanca deben decidir si lanzar o no lanzar en África una pastilla de caldo JUMBO fortificada con vitamina A. En caso de tomar una decisión afirmat...Starting at €6.75
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Introducción de los Grupos de Diagnóstico Relacionado (GDR) como instrumento de gestión clínica
Cercone J.; Márquez G.; García Prat, AntoniCase P-1048Service and Operations ManagementEl caso se concentra en el uso de los GDR en Costa Rica, desde la motivación para comenzar a usarlos, los diferentes pasos a seguir, las dificultades en la implementación y cómo se resolvieron. Se discuten los cambios que ocurrieron como resultado de la introducción de los GDR, y cómo se manejaron los "incentivos perversos". Se hace énfasis en las lecciones aprendidas con el objeto de definir cómo seguir adelante a partir de este punto. El sistem...Starting at €6.75
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Teléfonos de México, S.A. de C.V. y la decisión respecto a Prodigy Internet Plus
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCase M-1124Information Technologies, MarketingEl caso analiza la estrategia que Telmex debe seguir para incrementar la base de clientes de su servicio de provisión de Internet (ISP) en México. Para ello, debe tomar en cuenta los problemas de falta de recursos económicos en la población mexicana y la incapacidad de adquirir ordenadores. Asimismo, debe considerar su reciente adquisición de Prodigy (uno de los principales ISP en Estados Unidos) y analizar el papel que éste debe jugar en la nuev...Starting at €6.75
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El nuevo hospital para Heredia Colaboración Pública-Privada para la atención sanitaria - Nota del instructor
Rosenmöller, MagdaTeaching Note PT-22Service and Operations ManagementStarting at €0.00
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El nuevo hospital para Heredia Colaboración Pública-Privada para la atención sanitaria
Cercone J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1003Service and Operations ManagementEl director de un hospital regional de Costa Rica elabora, junto con un alto funcionario de la CCSS, la Caja Costarricense del Seguro Social, un nuevo modelo de colaboración publico-privada en la atención sanitaria, ante unas estrictas limitaciones de inversión publica. El caso sigue el proceso del proyecto, presenta los diferentes problemas encontrados y muestra como ha logrado asegurar el soporte de los distintos grupos involucrados. La CCSS ha...Starting at €6.75
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La crisis del peso mexicano de 1994
Videla, PedroCase ASE-379EconomicsEl caso analiza las distintas potenciales causas de la crisis cambiaria mexicana de diciembre 1994.Starting at €6.75
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Con Roux Construction (Pty) Ltd. (A)
Ferreira, Anton; Miller, PaddyCase DG-990Leadership and People ManagementCon Roux Construction cubre un período de cuatro años (1987-1991), en los cuales la empresa pasa por un cambio de dirección, introduce diferentes y radicales sistemas de dirección y, en el proceso, el National Productivity Institute of South Africa le otorga una medalla de oro. El problema que afronta la nueva dirección es cómo sostener este proceso en los años noventa, mientras se trata de sobrevivir en un mercado que declina.Starting at €6.75
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Con Roux Construction (B)
Miller, PaddyCase FH-498Leadership and People ManagementThe case resumes the history of Con Roux Construction as covered in case (A) (DG-990). Two years after the winning of productivity gold awards, the company has fallen on hard times with the founder of the business taking over from his son. The case deals with the issue of the reversion to the father's autocratic style and the cessation of the productivity programmes which had proved successful in the past.Starting at €6.75
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