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Un buen diagnóstico, el mejor remedio
Hanssens, DominiqueArticle ART-1791MarketingEn períodos de caída del consumo como el actual, los directivos ansían acelerar los "planes de reflotamiento" de las marcas. Pero antes de recetar un remedio milagroso, conviene acertar en el diagnóstico. De lo contrario, se corre el riesgo de administrar placebos. Partiendo de investigaciones sobre la industria alimentaria de Estados Unidos, el autor propone ampliar el marketing mix más allá de las típicas medidas a que recurren los directivos, ...Starting at €8.20
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Cómo alinear los intereses del gobierno a largo plazo
Berrone, PascualArticle ART-1893Corporate GovernanceHasta el 93% de los CEO afirman que la sostenibilidad es esencial para el futuro de sus empresas, pero también admiten ¿lagunas en su implementación¿. Un factor de suma importancia para salvar esa brecha es el modelo de gobierno corporativo. Partiendo de varias investigaciones sobre empresas estadounidenses contaminantes, el autor muestra cómo las organizaciones pueden adaptar su modelo de gobierno corporativo en los tres niveles que lo conforman...Starting at €8.20
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Aligning Governance Interests for the Long Haul
Berrone, PascualArticle ART-1893-ECorporate GovernanceAs many as 93 percent of CEOs surveyed say sustainability is essential to their company¿s future success. At the same time, they recognize ¿an implementation gap in meeting their ambition to embed sustainability deep and wide within their organizations.¿ To bridge this gap, there is one factor of overriding importance: a firm¿s corporate governance model. In this article, the author draws on several pieces of research on U.S. firms in polluting i...Starting at €8.20
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Adolescentes hoy, jóvenes adultos en 2020
Nueno Iniesta, José LuisArticle ART-1894MarketingAunque no tienen un gran poder adquisitivo, los adolescentes juegan un papel crucial en muchas decisiones de compra. Además, de su comportamiento y actitudes en relación al consumo dependerá el futuro (y la sostenibilidad) de muchas empresas. Por ello, invertir en el conocimiento de este target es una decisión rentable a largo plazo. Si tenemos en cuenta el reequilibrio de la renta que se está produciendo en las economías emergentes, y que...Starting at €8.20
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El difícil arte de regular el uso de las redes
Káganer, Evgeny; Vaast, EmmanuelleArticle ART-1967Information Technologies, MarketingLas organizaciones suelen regular el uso de los medios sociales por parte de sus empleados mediante políticas formales. Este artículo se basa en un estudio que analiza las de 40 organizaciones de distintos sectores y países en relación a una amplia variedad de herramientas y usos de los medios sociales. Los autores identifican 18 temas recurrentes, que pueden clasificarse en tres categorías: los que abordan la reducción de riesgos, los que establ...Starting at €8.20
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Resortes emocionales que cautivarán a su cliente
Andrade, Eduardo B.; Capizzani, MarioArticle ART-1971MarketingLos especialistas en marketing saben desde hace tiempo que las emociones juegan un papel importante en las decisiones de los consumidores. Pero, como indican los últimos hallazgos científicos, su influencia admite muchos más matices y es más compleja de lo que parece. Las reacciones emocionales sutiles suelen dejar más poso que las intensas; los efectos de las emociones efímeras pueden ser duraderos; a veces, la experiencia y la manifestación de ...Starting at €8.20
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Emotional Cues That Work Magic on Customers
Andrade, Eduardo B.; Capizzani, MarioArticle ART-1971-EMarketingMarketers have long understood that emotions play an important role in consumer decision making. But, as the latest scientific evidence suggests, their influence is much more nuanced and complex than many are aware: subtle, rather than intense, emotional reactions are often more persuasive; short-lived emotions can have lasting effects; the experience and expression of negative emotions can sometimes be beneficial; emotional experiences are often...Starting at €8.20
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Un gobierno corporativo a prueba de crisis
Pirson, Michael; Turnbull, ShannArticle ART-2129Corporate GovernanceLa crisis financiera ha empujado a muchas empresas a mejorar sus sistemas de gobierno. Pero son pocos los intentos que abordan el verdadero problema: nuestros paradigmas jerárquicos unidireccionales, enraizados en nociones transaccionales, unitarias y economicistas, deben reformularse a la luz de un modelo más humanista. Basándose en ejemplos como John Lewis Partnership y la corporación Mondragón, los autores abogan por la gobernanza en red, un...Starting at €8.20
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A New Approach to Fix Broken Governance
Pirson, Michael; Turnbull, ShannArticle ART-2129-ECorporate GovernanceMany attempts are being made to improve corporate governance in the wake of the financial crisis. But few seem to be tackling the real issue: that our top-down paradigms, rooted in transactional, unitary, economistic notions, need to be completely rewritten in favor of a more humanistic model. Citing examples such as the John Lewis Partnership and Mondragón Corporation, the authors propose the adoption of network governance, which they say would ...Starting at €8.20
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Cómo gestionar una crisis antes de sufrirla
González Herrero, AlfonsoArticle ART-2270MarketingNo hay sector ni empresa inmune a las crisis. Los accidentes, las huelgas o los problemas derivados de Internet, como el robo de datos, pueden dañar la reputación de las empresas. El impacto final de una crisis sobre la reputación y la cuenta de resultados depende, en gran medida, del modo en que la empresa afectada gestiona la comunicación con sus grupos de interés y de cómo circula la información a través de los medios de comunicación tradicio...Starting at €8.20