Yardbeast y Cutterman (B)

  • Reference: INCAE-30762

  • Year: 2012

  • Number of pages: 3

  • Publication Date: Feb 7, 2013

  • Source: INCAE (Costa Rica - Nicaragua)

  • Type of Document: Case

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Description

El caso describe la situación y cambios realizados en la empresa Rederick en el primer semestre del 2012. En primer lugar, detalla cómo manejó Guillermo Thomas el reclamo del cliente de Maryland. Así mismo, se describe las mejoras implementadas en la cadena de suministro y las iniciativas de Guillermo para fortalecer la estrategia de comercialización de sus picadoras: Yardbeast y Cutterman. Este caso es complementario al caso A.

Keywords

Comercio electrónico