Toys ?R? Us en 1999

  • Reference: INSEAD-4896SP

  • Year: 1999

  • Number of pages: 41

  • Source: INSEAD (France)

  • Type of Document: Case

  • Industry Setting: Toy Retailing

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Description

En 1999 Toys "R" Us se enfrentaba al momento más desafiante de su historia. Después de registrar pérdidas por primera vez en 1998, perdió también el liderazgo frente a Wal-Mart en la distribución minorista de juguetes. Además iban tarde en el secto de la electrónica donde eToys ya estaba ocupando el mercado. ¿Cómo podía TRU reafrimar su posición y mejorar sus beneficios?

Keywords

Category Killer Commitment Competitive Advantage E-Commerce Industry Structure Supply Chain Analysis