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13 items were found using the following search criteria
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Xerox de Nicaragua: Liderazgo a través de la Calidad (C)
Leguizamón F.; Sanz, Luis J.;Case INCAE-10603Esta serie de cuatro casos ha sido planeada para ser utilizada en secuencia o cada uno de ellos en forma independiente. El caso (C) describe en forma detallada la metodología utilizada por el consultor para poner en práctica un proceso de cambio de la cultura organizacional y de mejoramiento de la productividad y la moral y de puesto en práctica de una estrategia local de liderazgo a través de la calidad. Este caso fue preparado con la colaboraci...Starting at €5.74
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Gestión Integral de Calidad y Acreditación
Murillo, Rodrigo; Zúñiga, Roy;Case INCAE-29886FinanceEl magistrado Rolando Vega de la Sala Segunda del Poder Judicial de Costa Rica se encontraba en medio de un proceso de implementación de estándares e indicadores de productividad sugeridos por un equipo consultor que previamente había sido contratado. Los resultados de los estándares propuestos se estaban haciendo tangibles en el corto plazo, sin embargo, exitía una gran incertidumbre si el esfuerzo del proyecto de GICA podría hacerse sostenible ...Starting at €8.20
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Karolinska Sjukhuset (A) (Spanish Version)
Téboul, JamesCase INSEAD-4474ASPStrategyEste caso describe la gran transformación llevada a cabo en uno de los mayores hospitales universitarios de Suecia. Los cambios incluyeron nuevos enfoques principales: el paciente como cliente final, la mejora de la calidad y la reducción de costes. Todos se consiguieron a través de un esquema de mejora de calidad combinado con una reingeniería de procesos. Los cambios organizativos ayudaron en la implementación de estos cambios.Starting at €8.20
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Karolinska Sjukhuset (B) (Spanish Version)
Téboul, JamesCase INSEAD-4474BSPStrategyEste caso describe la gran transformación llevada a cabo en uno de los mayores hospitales universitarios de Suecia. Los cambios incluyeron nuevos enfoques principales: el paciente como cliente final, la mejora de la calidad y la reducción de costes. Todos se consiguieron a través de un esquema de mejora de calidad combinado con una reingeniería de procesos. Los cambios organizativos ayudaron en la implementación de estos cambios.Starting at €5.74
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Grupo Lo Monaco
Llano Irusta, Miguel AngelCase IIST-PI-128Service and Operations ManagementEl caso plantea como después de haber superado varias crisis, la empresa se enfrenta a principios del 2010, ante una situación sectorial y económica complicada con el lanzamiento de un producto personalizado con la idea de alcanzar ventas por 60 millones de euros. Las inquietudes del Presidente y fundador de la empresa para alcanzar ese objetivo son varias y complejas: la suspensión de la publicidad en TVE, el incremento de los precios en las cad...Starting at €8.20
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Problemas de calidad en La reina de la gamba
Llano Irusta, Miguel AngelCase IIST-PI-127Service and Operations ManagementEl caso se centra en la persona y dilemas de Ignacio Iriarte, quien acaba de ser contratado en la planta del Rey del Langostino, como Director de Gestión Total de la Calidad el mes pasado en la planta burgalesa de mariscos del grupo alimentario cántabro. Al volver de un curso de formación en el corporativo Ignacio descubre por su subordinado inmediato, que se ha tenido un problema en la línea de envasado del langostino en atmósfera modificada ...Starting at €8.20
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Míster Sándwich, S.L.
Llano Irusta, Miguel AngelCase IIST-PI-129Corporate Governance, Innovation and Change, StrategyMister Sandwich S.L. es una empresa dedicada a la producción y distribución a estaciones de servicio de bocadillos, hamburguesas y sándwiches líder del sector. En el caso se plantea que en el último año algo fallaba, ya que Mister Sandwich, no era capaz de atender las necesidades de sus clientes y perdía dinero todas las semanas. El caso plantea que si para el viernes de la semana siguiente no se generan beneficios, Mister Sandwich cierra definit...Starting at €8.20
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Problemas de calidad en La reina de la gamba. Nota del Instructor
Llano Irusta, Miguel AngelTeaching Note IIST-PINT-127Service and Operations ManagementTeaching Note del caso PI-127 “Problemas de calidad en La reina de la gamba”Starting at €0.00
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Lean Airbus Operations. La experiencia de la Planta de Puerto Real (Cádiz-España)
Gómez del Sol, R.Case IIST-PI-140Service and Operations ManagementEl caso describe la experiencia de la planta de Airbus Puerto Real en los dos primeros proyectos de implantación de Lean. Las reticencias iniciales de los mandos y trabajadores de la planta, la metodología de trabajo empleada, los equipos de trabajo y las áreas de mejora abordadas. Finalmente, el director de la planta se cuestiona qué tendrán que hacer y cómo, para conseguir los resultados en los plazos que la dirección de operaciones de la compa...Starting at €8.20
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Commcenter-Movistar
García del Pueyo, Jose Luis; Segura Alcaide, FatimaCase IIST-MI-115MarketingCommcenter es el principal distribuidor independiente de telecomunicaciones en España de MoviStar, la marca global con la que opera la multinacional española Telefónica; en 2013 se plantea cómo seguir creciendo, ante la política de especialización y concentración de distribuidores puesta en marcha por el operador. La crisis económica y la presión competitiva, están forzando un importante estrechamiento de márgenes en el sector, que a su vez viene...Starting at €8.20