Guidant Corporation (A): "¡No sufras un ataque al corazón!": decisiones difíciles en una empresa líder en la fabricación de marcapasos

Description

Guidant Corporation es una startup de alta tecnología que, tras un par de años de actividad, lanza productos nuevos, como marcapasos, desfibriladores implantables, etc. Después de un tiempo, la dirección de Guidant descubre que uno de sus productos, implantado en 24.000 pacientes, presenta graves defectos. La dirección debe decidir si revelar la información solo a la FDA, de acuerdo con la ley, o si informar también a médicos y pacientes.

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• Guidant Corporation (A, B and C) - Teaching Note: Don't Get a Heart Attack! Dificult Decisions in a Pacemaker Firm

Keywords

Etica Gestión de crisis Innovación Nuevas tecnologías Responsabilidad social