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MAPFRE: Hacia el crecimiento rentable
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Reference: IIST-DGI-282
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Number of pages: 47
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Geographic Setting: Mundial
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Publication Date: May 22, 2017
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Fecha de edición: Sep 15, 2017
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Source: San Telmo (España)
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Type of Document: Case
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Industry Setting: Empresa de Seguros
Description
Mapfre se había consolidado como un grupo de empresas de seguros con negocio en más de 100 países. En la Junta General de 2016, el Presidente de Mapfre, Antonio Huertas, explicó a los accionistas los compromisos del nuevo plan estratégico 2016-2018. El foco era el Crecimiento Rentable. En un sector tradicional con muchos retos, Mapfre tenía que ser capaz de seguir creciendo de manera sostenible. Eran muchos sus retos: lograr ser una empresa global, tener una mayor orientación al cliente, retener talento, llevar a cabo con éxito la transformación digital sin olvidar lo que ha sido clave: la cultura y la excelencia operativa y técnica. Es un caso que describe toda la empresa. Desde Negocio, hasta Estructura Directiva y Compromiso y Configuración Institucional.