Papel higiénico Renova: Marketing vanguardista en la categoría de productos básicos

  • Reference: INSEAD-5685SP

  • Year: 2005

  • Number of pages: 24

  • Publication Date: Jul 2, 2010

  • Source: INSEAD (France)

  • Type of Document: Case

  • Industry Setting: Papel desechable

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Description

Renova, empresa portuguesa fabricante de papel higiénico, está luchando por la supervivencia en un mercado de productos básicos estancado y dominado por gigantes internacionales y marcas blancas. Para crecer y mantener su independencia, su director general, Paulo Pereira da Silva, está considerando tres opciones: 1) fabricar una marca blanca, 2) innovaciones funcionales nuevas, y 3) lanzar un papel higiénico negro. ¿Qué debería hacer? ¿Y cómo debería implementar la estrategia elegida? Explorando los retos a los que se enfrentan las pequeñas empresas en categorías de productos básicos estancadas y dominadas por gigantes internacionales y marcas blancas, este caso proporciona información detallada sobre el comportamiento de los consumidores, la competencia, y la empresa (incluyendo la marca y anteriores campañas de comunicación). Analiza el éxito de las marcas blancas y explica cuándo tiene sentido producir para una marca blanca. Ilustra el papel clave del marketing y de la creación de marca, y muestra cómo Renova se diferenció utilizando beneficios hedonistas y simbólicos en una categoría desalentadora como la de productos básicos.

Keywords

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