Volaris: bajo costo y alto valor desde las operaciones

Description

Volaris inició sus operaciones el 13 de marzo de 2006 (resultado del acuerdo entre cuatro socios: TACA, Discovery Americas I, Inbursa y Televisa). Se define a sí misma como una aerolínea de alta eficiencia, cuya finalidad es brindar a sus clientes la mejor experiencia de viaje a un precio justo. Volaris inició sus operaciones el 13 de marzo de 2006 (resultado del acuerdo entre cuatro socios: TACA, Discovery Americas I, Inbursa y Televisa). Se define a sí misma como una aerolínea de alta eficiencia, cuya finalidad es brindar a sus clientes la mejor experiencia de viaje a un precio justo.El proyecto tuvo como marco de referencia los principios fundamentales de una línea aérea de bajo costo (LCC11): 1) optimizar costos, a través del uso intensivo de una flota homogénea y con canales directos de distribución, 2) alto crecimiento en participación de mercado, cubriendo mercados subatendidos y sobretarificados, 3) procesos simplificados, convenientes y transparentes, que refuerzan el valor agregado a los pasajeros (en especial, la puntualidad del servicio), 4) uso de un aeropuerto secundario, 5) personal motivado, remunerado acorde a la productividad y con una cultura amigable y fresca, 6) seguridad incuestionable, contando con aviones de última generación, 7) procesos de mantenimiento de clase mundial y altamente confiables, y 8) fortaleza financiera para acometer el crecimiento y afrontar eventos inesperados.

Keywords

bajos costos y competitividad Servicios