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Spainoil
Agustín, Antonio; Nueno, José LuisCase M-1067MarketingDescribe las variables y puesta en marcha de un programa de gestión por categorias.Starting at €8.20
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Cafés Ferrachat
Agustín, Antonio; Farrero, E.; Nueno, José LuisCase M-993-EMarketingStarting at €8.20
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How French Innovators Are Putting the "Social" Back In Social Networking
Kramer, LarryArticle HBS-R1010L-EMarketingMedia entrepreneur Kramer looks at three French companies that use low-tech ways to better connect with customers. Luxury-goods maker Boucheron hosts intimate dinners with a small number of key customers; Nespresso's French subsidiary is making big investments in telephone call centers-despite the fact that most orders come through other channels-and training staff members to spend more time talking to customers; and Vente-Privee treats its key s...Starting at €8.20
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Cafés Ferrachat
Agustín, Antonio; Farrero, E.; Nueno, José LuisCase M-993MarketingCafés Ferrachat es una compañía con una buena posición en el mercado francés: 25% de participación de mercado y una marca de reconocido prestigio, Philtre d'or. Jacques Ferrachat recibe de su director comercial la propuesta de servir a la distribución un volumen importante de café en marca privada y duda de que el incremento de ventas compense la inversión en producción y la imagen de «mental lidership» de su compañía.Starting at €8.20
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Cómo los innovadores franceses están redescubriendo lo "social" de las redes sociales
Kramer, LarryArticle HBS-R1010LMarketingempresario de medios Kramer se ocupa de tres empresas francesas que las formas utilización de baja tecnología para una mejor conexión con los clientes. fabricante de artículos de lujo Boucheron ofrece cenas íntimas con un pequeño número de clientes clave; filial francesa de Nespresso está haciendo grandes inversiones en centros de llamadas telefónicas, a pesar del hecho de que la mayoría de los pedidos llegan a través de otros canales-y miembros ...Starting at €8.20