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El Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música, INAEM
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1129Innovation and Change, Service and Operations ManagementEl caso expone los retos de Miguel Ángel Recio, director general del INAEM (Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música) para lograr que la institución se guíe por operaciones del siglo XXI. El INAEM es una institución pública con 14 unidades diferentes, que van desde el Teatro de la Zarzuela (TZ) hasta la Orquesta y Coro Nacionales de España (OCNE). El caso se desarrolla principalmente mediante una conversación entre Miguel Ángel y ...Starting at €8.20
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Museo Nacional del Prado
Marco, Elvira; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1095Leadership and People Management, Service and Operations ManagementEl estudio de caso analiza los cambios introducidos en el Museo del Prado a partir de la Ley 46/2003 de 25 de noviembre que lo convirtió en un organismo con autonomía financiera y de funcionamiento sentando las bases para su autofinanciación. La reorganización que ha vivido el museo, su intensa actividad expositiva, la política de asociación de las empresas al Museo mediante su programa de patrocinios, son algunos de los aspectos que se analizan...Starting at €8.20
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Granavista Sistemas (GV)
Riverola, Josep; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1036Service and Operations ManagementGranavista es una empresa dedicada al desarrollo y distribución de sistemas ERP, sistemas integrados de software para la gestión de empresas. Cuenta con una red de agentes que realiza la instalación final. El caso presenta los problemas que surgen en la relación entre la empresa y sus agentes cuando éstos realizan sus implantaciones. Se detalla el procedimiento de actuación y se proponen alternativas de solución.Starting at €8.20
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Flotel Orellana
Riverola, JosepCase P-928Service and Operations ManagementEl caso muestra las operaciones que tienen lugar durante la explotación del Flotel Orellana, un barco-hotel que opera en la selva amazónica. Permite analizar la relación entre la estructura de las operaciones y el entorno en el que se producen.Starting at €8.20
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El camión del futuro. El grupo de tecnología avanzada de ENASA
Riverola, Josep; Suárez-Cantón N.Case P-790Service and Operations ManagementEn 1991, Enasa, empresa pública diseñadora y fabricante de camiones y vehículos pesados, fue vendida por su propietario, el INI, a una compañía italiana. La dirección general de la empresa compradora declaró que estaba estudiando tanto si seguir o no con el desarrollo del camión del futuro como tratando de determinar qué era aprovechable de este proyecto. El planteamiento de la empresa se resumía en el siguiente dilema: ¿Se debía desarrollar el p...Starting at €8.20
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Antigüedades Técnicas, S.A.
Riverola, JosepCase P-713-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Profesionales de la consultoría S.A. (Proconsa)
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1067Service and Operations ManagementProconsa es una empresa de consultoría que tiene problemas para cumplir su servicio. Se han producido numerosos conflictos con los clientes, y el director general Antonio Gandaria se preguntaba cómo debía actuar ante la situación. El caso describe las diferentes actividades de los departamentos y se concentra en clarificar las responsabilidades y decisiones de cada uno de ellos, para así poder cumplir el servicio prometido.Starting at €8.20
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Fundación Ángel Corella
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1111-EService and Operations ManagementThis case describes the current standing of the Ángel Corella ballet company, its localization problems and how a cultural entrepreneur is fighting to keep his institution afloat and ensure its financial sustainability. The case describes how a ballet company is run and its international and operational challenges.Starting at €8.20
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Alcatel: Proyecto Chip
Riverola, Josep; Suárez-Cantón N.Case P-803Service and Operations ManagementIntento por parte de la empresa de una diversificación comercial, para así poder enfocar recursos humanos excedentes surgidos como consecuencia de la crisis económica.Starting at €8.20