IESE (España)
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Las genuinas responsabilidades de la dirección general
Andreu Civit, Rafael; Ricart Costa, Joan EnricArticle ART-2639Innovation and Change, Leadership and People Management, StrategyUn director general debe tocar muchas y muy variadas teclas. Pero no todas son igualmente relevantes. Los autores identifican cuatro grandes prioridades de la dirección general y otras tantas tareas básicas. Pero advierten que es imprescindible entenderlas y gestionarlas todas como un conjunto inseparable de elementos interdependientes cuya dinámica es especialmente relevante. Asimismo, señalan la necesidad de hacerlo con disciplina en las decisi...Starting at €8.20
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Manifiesto por una gestión empresarial más humana
Andreu Civit, Rafael; Rosanas Martí, Josep MariaArticle ART-2127Business Ethics and Corporate Social Responsibility, StrategyLa credibilidad de la empresa como institución está en mínimos históricos. La mayoría de las medidas prescritas no hacen sino pasar de puntillas por los problemas. Lo que se necesita realmente es una vuelta radical a los fundamentos de la dirección de empresas y de nuestros modelos económicos actuales. En este artículo los autores repasan las teorías y prácticas que nos han llevado hasta aquí y proponen siete pilares para avanzar hacia una gestió...Starting at €8.20
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Writing a Manifesto for Better Management
Andreu Civit, Rafael; Rosanas Martí, Josep MariaArticle ART-2127-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, StrategyThe litany of institutional, market and leadership failures that precipitated one of the worst economic crises in modern history is staggering. Yet efforts by policy makers and business leaders to improve matters have so far fallen short of whats truly needed, and do little but tinker at the very edges of the economic system. This article makes seven key recommendations to move us toward a more humanistic model of management, placing human value...Starting at €8.20
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Carlos López Otín: el espíritu de un investigador
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-393Innovation and Change, Leadership and People ManagementEn un país "poco aficionado a la ciencia", obligado a competir con los más prestigiosos centros de investigación del mundo, el profesor Carlos López Otín apuesta por el talento de sus alumnos más brillantes. La confección, dirección y renovación de un equipo comprometido con el aprendizaje y el servicio a la humanidad constituye la clave de su liderazgo. Ese es el propósito último de su vocación y creatividad.Starting at €8.20
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Pau Gasol (A): una carrera internacional
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-375Leadership and People ManagementEl presente caso es resultado del trabajo de campo realizado durante los años 2014 y 2015, e ilustra la trayectoria personal y profesional de Pau Gasol. El documento está inspirado en un conjunto de entrevistas personales llevadas a cabo en Barcelona, Madrid, Los Ángeles y Chicago, y que constituyen la fuente principal de investigación y estudio. Además de múltiples encuentros y reuniones con Pau Gasol, dichas entrevistas incluyen conversaciones ...Starting at €8.20
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Gestión de las colas en las oficinas bancarias: caso BBVA (B)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1134Service and Operations ManagementLa parte (B) del caso presenta dos problemáticas concretas que permiten la aplicación de las pertinentes herramientas de análisis. En primer lugar, se trata de analizar el impacto en las esperas de los clientes de la ausencia temporal de empleados, y, en segundo lugar, de comparar el servicio ofrecido por empelados experimentados o principiantes.Starting at €5.74
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Managing Queues in Bank Branches: BBVA Case (A)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1133-EService and Operations ManagementIn 2012, BBVA, one of the world's leading banks, is considering how to improve the operations of its bank branches in an effort to improve customer service while reducing costs - all while taking into account that it is a channel for which a more commercial approach is now desirable.Starting at €8.20
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Rafael Nadal: el campeón y la persona (A)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-163Leadership and People ManagementEl caso versa sobre el concepto de talento: qué es y cómo detectarlo y gestionarlo en un clima de superación y aprendizaje permanentes. De ahí la relevancia de la figura del coach. Así mismo, el caso afronta la cuestión de los valores y los principios filosóficos imprescindibles para gobernar el éxito profesional. En este sentido, el crucial dilema persona-personaje se estudia en el contexto de un determinado entorno familiar.Starting at €8.20
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Rafael Nadal: The Champion and the Person (B)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-336-ELeadership and People ManagementThis case is a historical continuation of the case "Rafael Nadal: The Champion and the Person (A)" and recounts the events occurring in the life of Rafael Nadal from the end of part A until the time of case B. All this is told from the perspective of his coach, his manager and Rafael himself, among others.Starting at €5.74
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Rafael Nadal: the Champion and the Person (A)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-163-ELeadership and People ManagementThis case study centers on the concept of talent: what it is and how to detect and manage it in a climate of ongoing improvement and learning. Hence the relevance of the coach figure. The case study also addresses the issues of values and philosophical principles, which are vital to professional success. The crucial person/persona dilemma is considered in the context of a specific family setting.Starting at €8.20