IESE (España)
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Gestión del crédito a clientes: perspectiva de negocio y jurídica
Segarra, José Antonio; Sbert, HéctorTechnical Note JN-31Finance, Service and Operations ManagementEl decalaje o desajuste entre las operaciones ordinarias de negocio y su ciclo financiero da lugar a la aparición de circulantes. Los circulantes suponen siempre la afloración de costes financieros explícitos o de oportunidad y riesgos de que esas operaciones de negocio no acaben en su destino final, que no es otro que la caja. La nota aborda la gestión de los riesgos de crédito a clientes desde la perspectiva de negocio, aportando políticas prev...Starting at €8.20
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Carlos López Otín: el espíritu de un investigador
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-393Innovation and Change, Leadership and People ManagementEn un país "poco aficionado a la ciencia", obligado a competir con los más prestigiosos centros de investigación del mundo, el profesor Carlos López Otín apuesta por el talento de sus alumnos más brillantes. La confección, dirección y renovación de un equipo comprometido con el aprendizaje y el servicio a la humanidad constituye la clave de su liderazgo. Ese es el propósito último de su vocación y creatividad.Starting at €8.20
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Pau Gasol (A): una carrera internacional
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-375Leadership and People ManagementEl presente caso es resultado del trabajo de campo realizado durante los años 2014 y 2015, e ilustra la trayectoria personal y profesional de Pau Gasol. El documento está inspirado en un conjunto de entrevistas personales llevadas a cabo en Barcelona, Madrid, Los Ángeles y Chicago, y que constituyen la fuente principal de investigación y estudio. Además de múltiples encuentros y reuniones con Pau Gasol, dichas entrevistas incluyen conversaciones ...Starting at €8.20
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Gestión de las colas en las oficinas bancarias: caso BBVA (B)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1134Service and Operations ManagementLa parte (B) del caso presenta dos problemáticas concretas que permiten la aplicación de las pertinentes herramientas de análisis. En primer lugar, se trata de analizar el impacto en las esperas de los clientes de la ausencia temporal de empleados, y, en segundo lugar, de comparar el servicio ofrecido por empelados experimentados o principiantes.Starting at €5.74
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Managing Queues in Bank Branches: BBVA Case (A)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1133-EService and Operations ManagementIn 2012, BBVA, one of the world's leading banks, is considering how to improve the operations of its bank branches in an effort to improve customer service while reducing costs - all while taking into account that it is a channel for which a more commercial approach is now desirable.Starting at €8.20
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Responsabilidad jurídica de administradores, directivos y socios
Segarra, José Antonio; Sbert, HéctorTechnical Note JN-30Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Corporate GovernanceLa responsabilidad jurídica es un ámbito de conocimiento esencial para todo aquél que desempeña funciones de gobierno. Los administradores, directivos y socios conviven, ordinariamente, con un sinnúmero de situaciones susceptibles de generar obligaciones indemnizatorias y sanciones. Las consecuencias que se pueden derivar de los incumplimientos legislativos y la derivación de responsabilidad de los mismos pueden ser de extrema gravedad. Esta nota...Starting at €8.20
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La insolvencia del empresario individual en la Ley concursal
Sbert, Héctor; Segarra, José AntonioTechnical Note JN-33Corporate GovernanceEsta nota describe las novedades de la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su internacionalización, que pretenden abordar nuevos mecanismos para hacer frente a la insolvencia empresarial, normalmente en los casos de menor complejidad. Se trata de una nueva fórmula legal que pretende simplificar y abaratar los costes de alcanzar un acuerdo de pagos con los acreedores sin tener por ello que acudir al Juzgado de lo Marca...Starting at €8.20
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Rafael Nadal: el campeón y la persona (A)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-163Leadership and People ManagementEl caso versa sobre el concepto de talento: qué es y cómo detectarlo y gestionarlo en un clima de superación y aprendizaje permanentes. De ahí la relevancia de la figura del coach. Así mismo, el caso afronta la cuestión de los valores y los principios filosóficos imprescindibles para gobernar el éxito profesional. En este sentido, el crucial dilema persona-personaje se estudia en el contexto de un determinado entorno familiar.Starting at €8.20
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Sociedades de capital
Sbert, Héctor; Segarra, José AntonioTechnical Note JN-32Corporate GovernanceEsta nota describe detalladamente la Ley de Sociedades de Capital (LSC) publicada en 2010: tipología actual de las sociedades de capital y principales diferencias entre sociedades anónimas y de responsabilidad limitada; constitución de la sociedad; derechos de socios y tutela; transmisión de participaciones y acciones; gobierno de las sociedades de capital; órganos de administración; régimen jurídico de las cuentas anuales; disolución, y liquidac...Starting at €8.20
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Liability of Company Officers, Directors and Equity Owners
Segarra, José Antonio; Sbert, HéctorTechnical Note JN-30-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Corporate GovernanceLiability under the law is an area of essential knowledge for anyone with managerial capacity. Company officers, directors and owners ordinarily face countless situations capable of generating compensatory obligations and fines. The consequences that may result from breaches of the law and the liability arising therefrom can be extremely serious. This note describes the legal concept of liability and its general elements, its different classes, t...Starting at €8.20