IESE (España)
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Jobs to Be Done: Aplicación en entornos de alta densidad digital
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62Information Technologies, Innovation and Change, MarketingLa teoría del Jobs to be Done (JTBD) se fundamenta en que los clientes no compran productos o servicios, sino que "contratan" estos para realizar un determinado "trabajo" (job), de ahí el nombre de la citada teoría. Esta nota técnica introduce en la teoría del JTBD y explica cómo aplicarla en un entorno de alta densidad digital.Starting at €8.20
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Motor Lubricants (B)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-784-EMarketingStarting at €5.74
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Motor Lubricants (A)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-783-EMarketingStarting at €8.20
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Henkel Ibérica: The Relaunching of Conejo Vajillas
Carrasco, M.; Farrero, E.; Nueno, José LuisCase M-908-EMarketingIn October 1985, S.A. Casamitjana Mensa (leader on the Spanish bleach market) was acquired by the Henkel Ibérica, S.A. Group (one of the biggest manufacturers of chemical products, adhesives, hygiene products, cosmetics, etc.). The takeover caused the new company problems managing marketing and sales. The problem was integrating Casamitjana's brands, sales force, distribution management and manufacturing operations into Henkel's company structure...Starting at €8.20
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Tramsa Mobility on the Ropes: Dealing with a Cyberattack - Teaching Note
Valor Sabatier, Josep; Zamora, Javier; Pérez Balaguer, Jesús; Sastre Boquet, IsaacTeaching Note SIT-26-EIn summer 2020, Tramsa Mobility, a Spanish transportation carrier that operated several concession contracts from the administration, was victim of a ransomware attack that seriously threatened the ability of the company to operate the thousands of buses that gave service to some of the largest cities in the country. The case, broken up in three different parts, describes how the company dealt with the crisis, with new challenges and difficultie...Starting at €0.00
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Henkel Ibérica: El relanzamiento de Conejo Vajillas
Carrasco, M.; Farrero, E.; Nueno, José LuisCase M-908MarketingEn octubre de 1985, la adquisición de S.A. Casamitjana Mensa (líder en el mercado español de lejías), por parte del grupo Henkel Ibérica, S.A. (uno de los principales fabricantes de productos químicos, adhesivos, higiene, cosmética, etc.), plantea la problemática de la gestión de las actividades de marketing y ventas de la empresa resultante de esta absorción. En concreto, la integración de las marcas de Casamitjana, la fuerza de ventas, la gesti...Starting at €8.20
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How to Overcome Resistance and Get Commitment From Users
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Káganer, EvgenyTechnical Note SIN-54-EInformation Technologies, Innovation and ChangeIf we consider the broad spectrum of changes that occur in organizations, it is apparent that in many cases, either directly or indirectly, technology is a very important factor to take into account and can even be the driver of change. But most people fear change and some have a deep aversion to it. In this document, we look at the reasons why employees resist the adoption and use of new technologies. We also offer a framework for managing chang...Starting at €8.20
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Jobs to Be Done: Application in Environments of High Digital Density
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62-EInformation Technologies, Innovation and Change, MarketingThe Jobs to Be Done (JTBD) theory is grounded upon the fact that customers do not buy products or services but instead "hire" them to do a given "job"; hence its name. This technical note introduces JTBD theory and explains how to apply it in an environment of high digital density.Starting at €8.20
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Lubricantes de Automoción (B)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-784MarketingSe plantea la situación en que, ante la desaparición de la información aportada por CAMPSA, las tres compañías competidoras en el mercado de lubricantes de automoción, decidieron hacer un esfuerzo conjunto para diseñar un nuevo sistema de información comercial para los productos de automoción.Starting at €5.74
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Lubricantes de Automoción (A)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-783MarketingSe plantea la problemática de la situación que vivieron en 1986 las tres refinerías: Cepsa, Empetrol y Explosivos Río Tinto, principales protagonistas del mercado de lubricantes de automoción en España, ante la incorporación a la CEE y la eliminación del monopolio de distribución, que traería como consecuencia la desaparición de la información comercial que hasta entonces les aportaba CAMPSA.Starting at €8.20