IESE (España)
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Jobs to Be Done: Aplicación en entornos de alta densidad digital
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62Information Technologies, Innovation and Change, MarketingLa teoría del Jobs to be Done (JTBD) se fundamenta en que los clientes no compran productos o servicios, sino que "contratan" estos para realizar un determinado "trabajo" (job), de ahí el nombre de la citada teoría. Esta nota técnica introduce en la teoría del JTBD y explica cómo aplicarla en un entorno de alta densidad digital.Starting at €8.20
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Necesidades de los seres humanos
Rodríguez, Antonio; Chinchilla, NuriaTechnical Note FHN-339Leadership and People ManagementSe presentan las necesidades del ser humano en tres grandes grupos, que permiten comprender de forma sencilla algunos comportamientos que en otros paradigmas se explican de forma compleja. Las empresas están ante el desafío de comprender y tratar de satisfacer, en la medida de lo posible, todas estas necesidades.Starting at €8.20
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Las dimensiones de la empresa
Rodríguez, Antonio; Chinchilla, NuriaTechnical Note FHN-341Leadership and People ManagementAsí como la salud de un organismo vivo trata de definirse mediante una compleja serie de parámetros, las dimensiones de una empresa son los parámetros que definirían la salud de esa organización. Se trata de un documento de divulgación del modelo que usaba el Profesor Juan Antonio Pérez López en sus clases.Starting at €8.20
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Macarena López (D)
Chinchilla, Nuria; Pin Arboledas, José Ramón; Rodríguez, AntonioCase FH-622Leadership and People ManagementIndica las distintas fases por las que pasa la joven antes y después del despido del gerente administrativo.Starting at €5.74
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Macarena López (B)
Chinchilla, Nuria; Pin Arboledas, José Ramón; Rodríguez, AntonioCase FH-620-ELeadership and People ManagementStarting at €5.74
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Tramsa Mobility on the Ropes: Dealing with a Cyberattack - Teaching Note
Valor Sabatier, Josep; Zamora, Javier; Pérez Balaguer, Jesús; Sastre Boquet, IsaacTeaching Note SIT-26-EIn summer 2020, Tramsa Mobility, a Spanish transportation carrier that operated several concession contracts from the administration, was victim of a ransomware attack that seriously threatened the ability of the company to operate the thousands of buses that gave service to some of the largest cities in the country. The case, broken up in three different parts, describes how the company dealt with the crisis, with new challenges and difficultie...Starting at €0.00
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La motivación
Rodríguez, Antonio; Chinchilla, NuriaTechnical Note FHN-340Leadership and People ManagementEste documento es una divulgación, especialmente pensada para empresarios, del conocido modelo del Profesor Juan Antonio Pérez López. La motivación aparece como una realidad dinámica que evoluciona según el comportamiento de cada persona.Starting at €8.20
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Dimensiones del profesional de la dirección
Rodríguez, Antonio; Chinchilla, NuriaTechnical Note FHN-342Leadership and People ManagementEs una divulgación para empresarios del clásico tema de liderazgo tratado según el modelo del Profesor Juan Antonio Pérez López. La literatura sobre liderazgo es realmente impresionante y, precisamente por eso, la sencillez y fuerza del modelo tienen un atractivo extraordinario.Starting at €8.20
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How to Overcome Resistance and Get Commitment From Users
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Káganer, EvgenyTechnical Note SIN-54-EInformation Technologies, Innovation and ChangeIf we consider the broad spectrum of changes that occur in organizations, it is apparent that in many cases, either directly or indirectly, technology is a very important factor to take into account and can even be the driver of change. But most people fear change and some have a deep aversion to it. In this document, we look at the reasons why employees resist the adoption and use of new technologies. We also offer a framework for managing chang...Starting at €8.20
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Jobs to Be Done: Application in Environments of High Digital Density
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62-EInformation Technologies, Innovation and Change, MarketingThe Jobs to Be Done (JTBD) theory is grounded upon the fact that customers do not buy products or services but instead "hire" them to do a given "job"; hence its name. This technical note introduces JTBD theory and explains how to apply it in an environment of high digital density.Starting at €8.20