IESE (España)
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Jobs to Be Done: Aplicación en entornos de alta densidad digital
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62Information Technologies, Innovation and Change, MarketingLa teoría del Jobs to be Done (JTBD) se fundamenta en que los clientes no compran productos o servicios, sino que "contratan" estos para realizar un determinado "trabajo" (job), de ahí el nombre de la citada teoría. Esta nota técnica introduce en la teoría del JTBD y explica cómo aplicarla en un entorno de alta densidad digital.Starting at €8.20
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El grupo tecnologística
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-917MarketingEl grupo Pirelli, Chase Gemina y la multinacional de capital riesgo Schroeder, han formado un grupo logístico al que han traspasado las empresas del sector de la distribución y logística de las que eran propietarios en la actualidad. Pirelli aporta el grupo Fintrasporti, que realizaba la función logística para su propietario y otros clientes; Schroeder y Gemina el GLE, dentro del cual están empresas como Astro, SGD o Logiman. Con ello han formado...Starting at €8.20
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Danzas Francia: Almacenaje y distribución europea
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-910MarketingSituación actual de la subcontratación de las funciones logísticas en Europa. Exposición de los motivos que habitualmente provocan el recurso a este tipo de organizaciones según los clientes (industriales o comerciales). Servicios ofrecidos por las organizaciones logísticas. Descripción de la evolución del grupo Danzas (objetivos, estrategias, medidas concretas) en los primeros cinco años de la década de los noventa. Descripción concreta de la or...Starting at €8.20
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Astro - Schwarzkopf
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-886MarketingSchwarzkopf es una empresa alemana de productos de peluquería que posee fábricas en varios países de Europa, entre ellos Italia, donde, además, la distribución se está realizando a través de Astro, una empresa especializada. Los cambios políticos del año 1989 motivaron en Schwarzkopf la decisión de invertir en la antigua Alemania del Este, instalando una nueva fábrica que permitía centralizar la producción aprovechando las nuevas posibilidades de...Starting at €8.20
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Tramsa Mobility on the Ropes: Dealing with a Cyberattack - Teaching Note
Valor Sabatier, Josep; Zamora, Javier; Pérez Balaguer, Jesús; Sastre Boquet, IsaacTeaching Note SIT-26-EIn summer 2020, Tramsa Mobility, a Spanish transportation carrier that operated several concession contracts from the administration, was victim of a ransomware attack that seriously threatened the ability of the company to operate the thousands of buses that gave service to some of the largest cities in the country. The case, broken up in three different parts, describes how the company dealt with the crisis, with new challenges and difficultie...Starting at €0.00
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How to Overcome Resistance and Get Commitment From Users
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Káganer, EvgenyTechnical Note SIN-54-EInformation Technologies, Innovation and ChangeIf we consider the broad spectrum of changes that occur in organizations, it is apparent that in many cases, either directly or indirectly, technology is a very important factor to take into account and can even be the driver of change. But most people fear change and some have a deep aversion to it. In this document, we look at the reasons why employees resist the adoption and use of new technologies. We also offer a framework for managing chang...Starting at €8.20
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Jobs to Be Done: Application in Environments of High Digital Density
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62-EInformation Technologies, Innovation and Change, MarketingThe Jobs to Be Done (JTBD) theory is grounded upon the fact that customers do not buy products or services but instead "hire" them to do a given "job"; hence its name. This technical note introduces JTBD theory and explains how to apply it in an environment of high digital density.Starting at €8.20
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Soegasa
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-894MarketingSociedad Española del Gas, S.A. (Soegasa) engloba un grupo de empresas que se fueron adquiriendo con el fin de reflotarlas y hacerlas viables para competir en el mercado. Ello produce que, pese a su organización en cinco divisiones (gases industriales, ferroaleaciones, médica, carbónico y soldadura) se mantengan las estructuras internas de casi todas las empresas, dificultando enormemente la integración de las mismas y encareciendo algunas funcio...Starting at €8.20