IESE (España)
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La carta de Carlo de Benedetti (A)
Montesó, J. M.; Pin Arboledas, José RamónCase TD-95Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityCarlo de Benedetti se encuentra ante la presión de la Justicia italiana, que le acusa de pagar comisiones a los partidos políticos para obtener contratos en el sector público italiano. La operación «manos limpias» estrecha el cerco. Ante su mesa tenía la carta en la que explicaba las razones de su actuación. ¿Qué hacer con ella?Starting at €8.20
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La carta de Carlo de Benedetti (B)
Montesó, J. M.; Pin Arboledas, José RamónCase TD-96Business Ethics and Corporate Social Responsibility(Véase caso A).Starting at €5.74
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105Knowledge and CommunicationTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Starting at €8.20
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El programa Mobility de IBM España
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100Knowledge and CommunicationEl caso describe un proyecto piloto de implantación del llamado programa Mobility en IBM España. Dicho programa se enmarca en un esfuerzo de reingeniería denominado CRM (Customer Relationship Management), que pretende proporcionar a todos los empleados que deban estar en contacto con los clientes las herramientas necesarias para trabajar en remoto. Paralelamente el entorno en la organización y los métodos de trabajo también cambian: los despachos...Starting at €8.20
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Drexel Burnham Lambert
Lamazares A.; Montesó, J. M.; Melé, DomènecCase TD-121Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityDurante buena parte de la década de los ochenta la banca de inversión Drexel Burnham Lambert experimentó un espectacular crecimiento de la mano de Michael Milken y sus famosos ?Junk Bones? (bonos basura). Pero pronto se crearon muchos enemigos, al tiempo que se cuestionaban los procedimientos que empleaban, y el método de Milken para calcular el riesgo de los bonos. Posteriormenete, Milken fue procesado por varios delitos y encarcelado. En 1990, ...Starting at €8.20
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106-EKnowledge and CommunicationStarting at €5.74
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La controversia del «Ford Pinto» (A)
Melé, Domènec; Montesó, J. M.Case TD-86Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityLee Iacocca, durante su presidencia de la Ford, lanzó el modelo Pinto, un vehículo utilitario que inicialmente tuvo mucho éxito. Tres años después de su lanzamiento empezaron a aparecer críticas por falta de seguridad en el depósito del combustible. El Pinto cumplía las normas legales de seguridad, y su precio era muy reducido. Los ingenieros de Ford habían propuesto diversas mejoras que, por razones económicas, no fueron aceptadas. Las críticas ...Starting at €8.20
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Carlo de Benedetti's Letter (A) (Portuguese Version, Brazil)
Montesó, J. M.; Pin Arboledas, José RamónCase TD-95-PBBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityCarlo de Benedetti is under pressure from the Italian court, which accuses him of paying commissions to political parties to obtain contracts in the Italian public sector. The operation "clean hands" tightens the net. On his desk he had the letter in which he explained the reasons for his actions. What to do with it?Starting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106Knowledge and CommunicationEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Starting at €5.74