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El declive de las calles comerciales
Nueno Iniesta, José LuisArticle ART-2454Marketing, Service and Operations ManagementTras seis años de crisis, las empresas han aprendido que hoy deben ir a buscar al consumidor allí donde se encuentre: en una tienda insignia en las principales avenidas; de forma efímera con una pop-up store que sorprenda al viandante en un lugar poco habitual; en Internet (e-commerce), en el móvil (mobile commerce) y en las redes sociales (social commerce); o combinando estas experiencias con un establecimiento cli...Starting at €8.20
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Adolescentes hoy, jóvenes adultos en 2020
Nueno Iniesta, José LuisArticle ART-1894MarketingAunque no tienen un gran poder adquisitivo, los adolescentes juegan un papel crucial en muchas decisiones de compra. Además, de su comportamiento y actitudes en relación al consumo dependerá el futuro (y la sostenibilidad) de muchas empresas. Por ello, invertir en el conocimiento de este target es una decisión rentable a largo plazo. Si tenemos en cuenta el reequilibrio de la renta que se está produciendo en las economías emergentes, y que...Starting at €8.20
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¿Quiere facturar más? Venda de otra manera
Rackham, NeilArticle ART-2595MarketingMuchos creen que vender consiste en cantar las bondades de un producto como si fuéramos un folleto parlante. Pero una encuesta del autor revela que este método es el menos convincente. Los clientes quieren valor, por lo que los comerciales harían bien en incrementarlo en lugar de limitarse a comunicar. Según este experto en técnicas de venta, resolver los problemas de los clientes y aconsejarles en el plano estratégico son los enfoques con más po...Starting at €8.20
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Ending the War Between Sales and Marketing (Spanish version)
Kotler, Philip; Rackham, Neil; Krishnaswamy, SujArticle HBS-R0607EMarketingeconomic (a single budget is typically divided between Sales and Marketing, and not always evenly) and cultural (the two functions attract very different types of people who achieve success by spending their time in very different ways). In this article, the authors describe the four types of relationships Sales and Marketing typically exhibit. They provide a diagnostic to help readers assess their companies' level of integration, and they offer...Starting at €8.20