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The Phone Corporation (A)
García, David L.; Segarra, José AntonioCase M-1188MarketingPhone Corporation, operativa telefónica fija líder en su mercado, se plantea un profundo cambio de paradigma centrado en comercializar a los clientes de forma segmentada, atendiendo a su comportamiento observado en la comunicación. Afloran graves discrepancias en el método de segmentación, sus variables, la interpretación de los resultados y su puesta en práctica en el mercado.Starting at €8.20
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Inteligencia comercial
García, David L.; Segarra, José AntonioTechnical Note MN-350Knowledge and Communication, MarketingNota técnica sobre la relevancia de la aplicación de la inteligencia comercial al negocio y su relación con la orientación comercial de la organización; se presentan las fases de su puesta en práctica, herramientas disponibles y sus limitaciones. Se incluye un capítulo de recomendaciones de orden práctico.Starting at €8.20
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Caja Mediterránea de Ahorro (B)
García, David L.; Agell, Pere; Segarra, José AntonioCase M-1029MarketingLa Dirección de Caja Mediterránea de Ahorro debe interpretar una investigación de los clientes potenciales del área de Barcelona ciudad. Realizada en base al análisis conjunto. ¿Cómo está segmentado el mercado? ¿Qué volumen y características tiene cada uno de los segmentos?Starting at €5.74
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CERES: Lanzamiento de un nuevo producto
Jaramillo Carling, Luis Fernando; Osuna, IgnacioCase INALDE-M-I-119MarketingEstaba Enrique Ycaza, Gerente Comercial de Moderna Alimentos, sentado en la sala de trabajo del equipo comercial tratando de afinar los últimos detalles del plan comercial de Ceres, un nuevo producto en el que la empresa había puesto su mayor interés y esperanzas para poder crear una línea de productos de valor. Los miembros de la Junta Directiva habían sido claros con él: se debía hacer un lanzamiento "perfecto" que garantizara, no solamente el ...Starting at €8.20
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Producto
Villanueva, Julian; Osuna, IgnacioTechnical Note MN-387Innovation and Change, MarketingConsidérense las siguientes decisiones de negocio: " El banco Santander Serfín se plantea lanzar en México una tarjeta de crédito con la que duplique su cuota de mercado. Con respecto a las características de la tarjeta, duda entre una con unos intereses un 40% más bajos que los de la competencia y otra que no cobre comisiones al cliente. " Dodot, marca de pañales del grupo P&G en España, presionada por una competencia más barata (principalmente...Starting at €8.20
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Caja Mediterránea de Ahorro (A)
García, David L.; Agell, Pere; Segarra, José AntonioCase M-1028MarketingLa Caja Mediterránea de Ahorro -caja de ámbito local con sede en Gerona- ha decidido expandir sus actividades abriendo nuevas oficinas en Barcelona ciudad. Para ello ha realizado un estudio «AD-HOC» sobre el comportamiento financiero de los potenciales clientes y sobre la imagen de las entidades financieras competidoras. A partir de la interpretación de los resultados de la investigsación hay que decidir qué segmentos son los más interesantes y c...Starting at €8.20