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Motos Zambrano B
Garrido Martinez, E.; García García, L.Case IIST-PI-183Service and Operations ManagementUn taller de motocicletas está en peligro de desaparecer por su mala gestión de sus operaciones. Tiene muchos clientes descontentos y su sistema de trabajo es muy ineficiente. La única manera de salvarlo es haciendo un cambio radical en su oferta de valor y en sus procesos. La metodología lean aplicada a los servicios puede ser su salvación.Starting at €8.20
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Final Voyage of the Challenger (Spanish Version)
Hauptman, Oscar; Iwaki, GeorgeCase HBS-607S13Service and Operations ManagementProporciona un resumen de los detalles técnicos y organizativos que condujo a la decisión de lanzar el transbordador espacial Challenger, y al accidente subsiguiente. Los detalles de diseño y pruebas hitos del transbordador espacial, con un enfoque en el cohete sólido Booster, ofrecen oportunidades para la gestión de proyectos y análisis de la organización. estructura de gestión de riesgos de la NASA y su uso para el programa del transbordador es...Starting at €8.20
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Motos Zambrano A
Garrido Martinez, E.; García García, L.Case IIST-PI-182Service and Operations ManagementUn taller de motocicletas está en peligro de desaparecer por su mala gestión de sus operaciones. Tiene muchos clientes descontentos y su sistema de trabajo es muy ineficiente. La única manera de salvarlo es haciendo un cambio radical en su oferta de valor y en sus procesos. La metodología lean aplicada a los servicios puede ser su salvación.Starting at €8.20
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Una visión práctica de la filosofía Lean aplicada a los servicios
Garrido Martinez, E.; García García, L.Technical Note IIST-PIN-29Service and Operations ManagementLa nota aporta una visión práctica de los conceptos de la filosofía Lean aplicada a los servicios y propone una metodología que puede ser útil a los directivos que estén interesados en implantar esta filosofía.Starting at €8.20
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Motos Zambrano D
Garrido Martinez, E.; García García, L.Case IIST-PI-185Service and Operations ManagementUn taller de motocicletas está en peligro de desaparecer por su mala gestión de sus operaciones. Tiene muchos clientes descontentos y su sistema de trabajo es muy ineficiente. La única manera de salvarlo es haciendo un cambio radical en su oferta de valor y en sus procesos. La metodología lean aplicada a los servicios puede ser su salvación.Starting at €8.20