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Bluefin Labs: La adquisición por Twitter
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-514S06Marketing¿Cuál es el valor de los datos de escucha sociales de aleta azul Labs a Twitter? Adquirida por Twitter en 2013, rojo había construido un sistema que reunió a millones de comentarios en línea en un esfuerzo por desarrollar nuevas métricas para los programas de televisión y la publicidad de marca. Con los datos de Twitter y otros sitios sociales, expresiones, no sólo impresiones, ahora podría ser agregados, medidos, y se utiliza para calibrar el re...Starting at €8.20
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Amazon, Apple, Facebook, and Google 2018 (Spanish version)
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-514S07MarketingFour businesses had, by 2012, grown to dominate the infrastructure that all firms rely on to reach online customers. Will the balance of power among the four persist, will one take command at the expense of the other three, or are all four more vulnerable than they seem to outside forces? What are the implications for the pace at which consumers go online? Amara's Law claims that we tend to overestimate change in the short run, and underestimate ...Starting at €8.20
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United Breaks Guitars (Spanish version)
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-512S11MarketingWhen social media propagate a complaint about poor customer service, an international media event ensues. How do viral videos spread and what can firms do about them? This case dissects an incident in which a disgruntled customer used YouTube and Twitter to spread a music video detailing United's mishandling of his $3,500 guitar and the company's subsequent refusal to compensate him. The song was called "United Breaks Guitars." Within one week it...Starting at €8.20
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Unique - Yanbal (A)
Pancorvo, Jorge; Cuneo, SergioCase PAD-P-C-406Service and Operations ManagementUna empresa peruana acometiendo retos de su cadena de suministros regional dentro de la industria de cosmeticos puerta a puertaStarting at €8.20
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Nettwerk: El Marketing Digital en la Industria de la Música
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-511S05Marketing¿Cómo se comercializa la música en la era digital? Nettwerk Music Group basado en su fundación como sociales, de base comercializadora de música y artistas, y emergió como un líder en el entorno de Internet habilitado para medios de comunicación social. Para la mayor parte de la década pasada CEO Nettwerk Terry McBride dejó ventiladores consumen música en sus propios términos. Animó el intercambio de archivos, la remezcla de canciones y videos de...Starting at €8.20
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Coca-Cola en Facebook
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-513S03MarketingA finales de 2008, los ejecutivos de Coca-Cola tenían que decidir qué hacer con una página de fans creados en Facebook que se había acumulado más de un millón de seguidores en tres meses. Desde un punto de vista legal la página de fans creados estaba en violación de los términos de servicio de Facebook, debido a que un titular de los derechos de autor no estaba usando las imágenes y el logotipo asociado con una marca conocida. Facebook contactars...Starting at €8.20
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Sony y el baile en la boda de JK
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-513S31MarketingLos ejecutivos de Sony Music Entertainment se enfrentaron a un dilema: un video generado por el usuario, con música del controvertido artista Chris Brown fue NETTING millones de visitas por semana en YouTube. Sony tenía el derecho de autor a la canción, y tenía derecho a emitir un aviso de desmontaje a la parte que ha subido el vídeo. ¿Cómo debe actuar de Sony? Este caso se mira a los problemas que enfrentan los vendedores en un entorno en el que...Starting at €8.20
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Managing Online Reviews on TripAdvisor (Spanish version)
Teixeira, Thales S.; Kornfeld, LeoraCase HBS-515S15MarketingIn 2013, TripAdvisor was the most visited online travel site in the world. It hosted a massive repository of information on hotels and travel services, and provided millions of reviews written by consumers. Consumers were becoming increasingly motivated to read and write reviews on TripAdvisor, largely as a means of informing other consumers about their personal experiences, but also to praise or complain to hotels about their experiences. In res...Starting at €8.20
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Educación Ejecutiva de Harvard Business School: Equilibrio de marketing online y offline
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-517S05Marketing¿Cómo establece un pequeño negocio de su presupuesto de medios en línea? La división de educación HBS Ejecutivo puede ser vista como una unidad entre pequeña y mediana empresa con ingresos anuales de $ 107 millones. Al observar que cambiar su cultura, prácticas y organización de offline a la comercialización en línea, tenemos una oportunidad no sólo para ver las métricas utilizadas en la asignación de presupuesto de marketing en línea, sino tambi...Starting at €8.20