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Search results
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Islamic Banking Lessons for the Financial Sector
Etzold, Veit M.; Ribera, Alberto; Wackerbeck, PhilippArticle ART-2012-EFinanceThe financial crisis that started with the demise of Lehman Brothers in 2008 and almost brought the world economy to its knees has prompted many international financial institutions to do some serious soul-searching. As they try to strengthen their capital and reduce their risk operations, whom should governments, regulators and financial bosses turn to for inspiration? A good place to start would be to study those banks that have performed best ...Starting at €8.20
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Hervé Rousseau: auge y caída de un joven consultor (A)
Proust E.; Ribera, AlbertoCase DPO-66Leadership and People ManagementEl contexto es el proyecto de integración tras la fusión de dos bancos europeos. GlobalOne (una gran consultoría multinacional) se puso al frente de la transformación de las TI, adaptando los procesos de producción y dirección y procediendo con un proyecto de cambio de dirección para una fuerza de venta unificada. El caso lo escribe un joven director que toma parte activa en el proyecto. Describe cómo las condiciones del mercado y los cambios glo...Starting at €8.20
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La retribución de los equipos de venta
Renart, Lluís G.Technical Note MN-353MarketingEsta nota técnica empieza analizando el contexto económico actual y las tendencias observadas en la dirección de equipos comerciales, tales como la "atomización de roles de venta" y la necesidad de reajuste casi permanente en los sistemas de retribución de vendedores. A continuación detalla las siete etapas del proceso de fijación de un sistema de retribución de vendedores. Y finalmente, termina aportando un conjunto de datos sobre cómo actúan re...Starting at €8.20
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Receiving Feedback
Elghanayan, Ruben; Gallego, Sheila; Ribera, AlbertoTechnical Note DPON-140-ELeadership and People ManagementThe main objective of this technical note is to examine in depth the theoretical bases that enable a better understanding of the different reactions there are to feedback, as well as to improve the effectiveness and quality of communication in the work environment. The intention is to answer the following questions: What is the ideal state to get the most out of feedback? What makes us react defensively to feedback? What happens to a person who g...Starting at €8.20
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Giving Feedback
Elghanayan, Ruben; Gallego, Sheila; Ribera, AlbertoTechnical Note DPON-148-ELeadership and People ManagementThe main objective of this technical note is to examine in depth the theoretical bases that enable a better understanding of the different reactions there are to feedback, as well as to improve the effectiveness and quality of communication in the work environment. The intention is to answer the following questions: What factors are involved in determining feedback? What is the most appropriate method to prevent the recipient reacting emotionally...Starting at €8.20
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Relaciones entre colegas (C)
Ribera, AlbertoCase DPO-88Leadership and People ManagementConclusión de los casos Relaciones entre colegas (A) y (B).Starting at €5.74
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Farggi
Parés Canalias, Francisco; Renart, Lluís G.Case M-994MarketingEn agosto de 1992, Häagen-Dazs abrió en Barcelona su primera tienda de helados de lujo en España. En julio de 1993, Farggi, una pequeña empresa familiar de Barcelona, también abrió su primera tienda de helados de lujo, a pocas esquinas de la de Häagen-Dazs, reproduciendo su manera de vender. El caso presenta la historia de Farggi, y permite analizar las circunstancias en las que una pequeña empresa local puede competir contra una gran multinacion...Starting at €8.20
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Imaginarium
Berasategui Rodríguez, Laureano; Parés Canalias, Francisco; Renart, Lluís G.Case M-1173Information Technologies, MarketingA primeros de marzo de 2001, el presidente de Imaginarium se plantea las principales decisiones a tomar sobre la estrategia comercial de su empresa. Imaginarium es una cadena de 161 jugueterías, de las cuales 53 son tiendas propias y 108 tiendas franquiciadas. De ellas, 112 están en España y otras 49 en otros nueve países. Los principales dilemas de estrategia comercial parecen centrados sobre: 1) el proceso de internacionalización y desarrollo d...Starting at €8.20
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Field Italia, S.p.A (B)
Chinchilla, Nuria; Ribera, AlbertoCase DPO-435-ELeadership and People ManagementAbstract A: A new regional manager in the telecommunications sector has to take a decision about a former technician who became a salesman who, according to the previous manager, should be fired. Abstract B: This case explains what the regional manager did to integrate him into the sales team. Caso basado en caso "Field Iberia" de los mismos autores FH-541.Starting at €5.74
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Relationships Between Colleagues (A)
Ribera, AlbertoCase DPO-86-ELeadership and People ManagementA young marketing manager receives a memo from the CEO enclosing the corrections made by a young colleague from another business unit within the same company on a project he had prepared.Starting at €8.20