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Mobile Payments: A Framework for Success
Calvo, EduardArticle ART-2922-EInformation Technologies, Service and Operations ManagementPaying for your coffee, getting on the subway or splitting dinner with friends are everyday actions that can now be done using a mobile phone. But there is a lot more to mobile payments than merely substituting a phone for a card when performing a financial transaction. Managers need to think less about the technology per se and more about how the new functionalities of m-payments can enable superior value propositions for their customers. Doing ...Starting at €8.20
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Telefónica I+D
Porta, J.; Gómez, SandalioCase DP-110Leadership and People ManagementEl caso muestra el impacto de un sistema de valoración de puestos de trabajo (método HAY), en las políticas de RR.HH. (Retribución, Desarrollo profesional) y en los empleados de la empresa. Se cuestiona la validez de este enfoque, de valoración de puestos de trabajo, en una empresa puntera en el sector de telecomunicaciones y dedicada a la investigación y desarrollo, actividad donde la motivación de los empleados juega un papel que afecta directa...Starting at €8.20
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Retribución fija y variable: Nuevos enfoques
Gómez, Sandalio; García Fonseca, AnaTechnical Note DPN-45Leadership and People ManagementLa política de retribución transmite mensajes claros a los empleados y a la vez dirige sus comportamientos en la dirección deseada. Su diseño, primero, y su administración después, constituyen una pieza fundamental para desarrollar la estrategia de la empresa y extender los valores de la organización. En esta nota analizamos los aspectos clave que configuran esta política, tanto en lo referente a la parte estructural de la remuneración -en sus di...Starting at €8.20
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Almor, S.A. (A)
Gómez, SandalioCase DPO-255Leadership and People ManagementPlantea el problema de readaptación del personal ante un cambio en las políticas de la empresa.Starting at €8.20
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Liderazgo de un equipo deportivo (B)
Gómez, SandalioCase DPO-331Leadership and People ManagementEl caso ilustra el papel de un seleccionador nacional de fútbol sala dentro de la Selección, así como la dificultad en la toma de decisiones, el trato con los distintos jugadores y lo importante de dar a cada uno las mismas oportunidades. En particular, refleja la relación del seleccionador con el capitán del equipo, su evolución y cómo afecta a los demás jugadores. Muestra la importancia de ejercer un buen liderazgo, cuyo objetivo no sea aprovec...Starting at €5.74
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Bioco
Calvo, Eduard; Sabrià, FredericCase P-1119Service and Operations ManagementDesde su despacho del Hospital San Gabriel, el Dr. Monteagudo, jefe del Servicio de Farmacia, se preguntaba qué más podía hacer para contener el gasto: "Primera semana de febrero y el gerente ya me ha presentado un ultimátum; no sé cómo lograremos generar los ahorros y liberar los recursos financieros para responder a los recortes de presupuesto que la Consejería de Sanidad nos ha aplicado para el ejercicio 2011". Cumplir con un presupuesto drac...Starting at €8.20
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Bunge Ibérica: unas plantas con billete de ida y vuelta
Calvo, Eduard; Girbal, AlbertCase P-1128Service and Operations ManagementBunge es el líder mundial del procesado de semillas oleaginosas en general, y de soja en particular. La soja se cultiva fundamentalmente en Brasil, Estados Unidos y Argentina y, tras recolectarse las habas, éstas se molturan para transformarlas en harina para uso animal y aceite para uso humano, que se comercializan en el mundo entero. Siguiendo las directrices sugeridas en un caro informe elaborado por una gran firma de consultoría en 1998, la c...Starting at €8.20
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Aernnova: se avecinan turbulencias industriales
Calvo, Eduard; Orozco, Jesús Arturo; Estrada, MiguelCase P-1136Entrepreneurship, Service and Operations Management, StrategyEs febrero de 2007 y Aernnova, compañía española de aeroestructuras, no pasa por su mejor momento. Hace menos de un año que se ha escindido del grupo industrial Gamesa en una operación liderada por el antiguo equipo gestor. Éste ha elaborado un plan estratégico para darle la vuelta a un negocio fuertemente apalancado y que pierde dinero. El objetivo fundamental es establecerse como proveedor de tier 1 en el sector aeronáutico para poder mantener ...Starting at €8.20
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Fashiop: A Box of Surprise
Calvo, EduardCase P-1150-EEntrepreneurship, Service and Operations ManagementFashiop was a start-up whose objective was to dress men who didn't like going to shops or who didn't have the time to go. Its new online personal shoppers service eliminated all the inconveniences about shopping: after a phone interview, a personalized selection of clothes would be sent to the customer's home, who after trying them, would decide which ones to keep and which to return. Delivery and styling were free and the clothes were sold at th...Starting at €8.20
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Additive Manufacturing at Etnia Barcelona
Calvo, Eduard; Lago, Alejandro; Sabrià, FedeCase P-1155-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Entrepreneurship, Service and Operations ManagementEtnia Barcelona, a niche manufacturer of high-quality fashion eyewear, is considering its next move in light of the advances being made in additive manufacturing, which could require the company to rethink everything from product design to capacity footprint and logistics. The case covers the company's design-to-sale process, raw material procurement, and manufacturing operations. Etnia Barcelona has seen steady growth in revenues since its found...Starting at €8.20