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Kola Real: La expansión internacional
Ferré, Miguel; Natividad, GabrielCase PAD-DG-C-406EntrepreneurshipDescribe el caso de la internacionalización de una empresa peruana en varios países de la región, partiendo de unos modestos inicios en Ayacucho (1988). Se puede discutir la similitud o diferencias en la forma de nacer según el contexto de cada país.Starting at €8.20
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Putting the Service-Profit Chain to Work (HBR Classic) (Spanish version)
Heskett, James L.; Jones, Thomas O.; Loveman, Gary W.; Sasser, W. Earl, Jr.; Schlesinger, Leonard A.Article HBS-R0807LService and Operations Managementinvestment in people, technology that supports frontline workers, revamped recruiting and training practices, and compensation linked to performance. They also express a vision of leadership in somewhat unconventional terms, referring to an organization's "patina of spirituality" and the "importance of the mundane." In this article, Heskett, Jones, Loveman, Sasser, and Schlesinger take a close look at the links in the service-profit chain, which...Starting at €8.20
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Novartis: el liderazgo de una empresa global
George, William W.; Palepu, Krishna G.; Knoop, Carin-IsabelCase HBS-418S09StrategyNovartis, empresa de salud más importantes del mundo, se formó en 1996 de la fusión de dos compañías farmacéuticas muy diferente, de nivel medio con sede en Suiza. El caso describe la evolución de la compañía durante los últimos 17 años, ya que se transformó en una empresa verdaderamente global, con 127.000 empleados de 153 nacionalidades en 140 países y generando $ 56,7 mil millones en 2012 ingresos y $ 9.6 mil millones en ingresos netos, por lo...Starting at €8.20
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Taco Bell Corp. (Spanish Version)
Schlesinger, Leonard A.; Hallowell, RogerCase HBS-602S03Service and Operations ManagementJohn Martin, director general de Taco Bell, trae a la compañía en línea con sus competidores a través de un cambio gradual durante la década de 1980. A principios de 1990, que adopta enfoques innovadores para mejorar los niveles de servicio al tiempo que reduce los precios, proporcionando una clara ventaja competitiva. Ilustra el poder del pensamiento innovador en una industria de servicios y demuestra la importancia de un enfoque coordinado y ho...Starting at €8.20
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La Política de Dividendos de FPL Group, Inc. (B)
Esty, Benjamin C.; Schreiber, Craig F.Case HBS-202S10Financepolítica de dividendos de la FPL y la reacción de los mercados financieros son examinados.Starting at €5.74
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International Rivers Network y el Proyecto de Represa en Bujagali (A)
Esty, Benjamin C.; Sesia, AldoCase HBS-209S20En el verano de 2002, la Red Internacional de Ríos (IRN), una ONG medioambiental ubicada en Berkeley, California, se dedica a lo que parecía ser las últimas horas de una campaña de tres años para detener un proyecto de la presa y la energía hidroeléctrica $ 582 millones a las cataratas de Bujagali en Uganda. La pieza final del rompecabezas de financiación estaba a punto de ser puesto en marcha como el Banco Mundial se estableció para aprobar una ...Starting at €8.20
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Nota sobre los inductores de valor
Esty, Benjamin C.Case HBS-211S01FinancePresenta un marco para el análisis de decisiones estratégicas. Toma como dada la práctica de la gestión basada en valor mediante el cual los gerentes utilizan valor como criterio principal, al hacer decisiones financieras estratégicas, o de inversión. A través de un sencillo modelo de valoración, se muestra como valor patrimonial está relacionada con la rentabilidad tres generadores de valor, horizonte ventaja, y la reinversión. También se presen...Starting at €8.20
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Taco Bell, Inc. (1983-1994) (Spanish Version)
Applegate, Lynda M.; Schlesinger, Leonard A.; Delong, DavidCase HBS-303S37Knowledge and CommunicationDetalla las acciones de John Martin, recién nombrado director general, ya que lleva Taco Bell a través de una década de cambios incrementales y radicales. Al final del caso, las ventas totales del sistema dentro de Taco Bell, una cadena de restaurantes de comida rápida estilo mexicano y una división de PepsiCo, han crecido de $ 700 millones en 1983 a $ 3.9 mil millones en 1994, y la compañía está gestionando más de 10.000 EAT en restaurantes y un...Starting at €8.20
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New Project Don't Analyze--Act
Schlesinger, Leonard A.; Kiefer, Charles F.; Brown, Paul B.Article HBS-R1203R-EEntrepreneurshipIn a predictable world, getting a new initiative off the ground typically involves analyzing the market, creating a forecast, and writing a business plan. But what about in an unpredictable environment? The authors recommend looking to those who are experts in navigating extreme uncertainty while minimizing risk: serial entrepreneurs. These business leaders act, learn, and build their way into the future. Managers in traditional organizations can...Starting at €8.20
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Putting the Service-Profit Chain to Work (HBR Classic)
Heskett, James L.; Jones, Thomas O.; Loveman, Gary W.; Sasser, W. Earl, Jr.; Schlesinger, Leonard A.Article HBS-R0807L-EService and Operations ManagementThis article was originally published in March-April 1994 and was republished in July-August 2008 as an HBR Classic. This article includes a one-page preview that quickly summarizes the key ideas and provides an overview of how the concepts work in practice along with suggestions for further reading. In exemplary service organizations, executives understand that they need to put customers and frontline workers at the center of their focus. Thos...Starting at €8.20