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Kola Real: La expansión internacional
Ferré, Miguel; Natividad, GabrielCase PAD-DG-C-406EntrepreneurshipDescribe el caso de la internacionalización de una empresa peruana en varios países de la región, partiendo de unos modestos inicios en Ayacucho (1988). Se puede discutir la similitud o diferencias en la forma de nacer según el contexto de cada país.Starting at €8.20
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Seguridad en una edificación
Gómez-Llera García-Nava, GermánCase FH-322Leadership and People ManagementEn una obra de construcción se produce un incidente con un grupo de trabajadores. En el marco del conflicto aparecen aspectos de disciplina en el cumplimiento de las normas de seguridad en el puesto de trabajo, a la vez que antecedentes pesonales y clima en el entorno de tensión laboral.Starting at €8.20
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Una petición de traslado (A)
Gómez-Llera García-Nava, GermánCase FH-502Leadership and People ManagementUn encargado de obra quiere solicitar ser transferido a un puesto de las oficinas centrales, en el que ve una oportunidad de satisfacer algunas de sus expectativas familiares y laborales, y para ello pide antes ayuda a su jefe inmediato. Es la primera parte del caso FH-262 «Matías Cárdenas» que, para efectos pedagógicos, se ha configurado en dos casos secuenciales.Starting at €8.20
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Productos PPP - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-62Service and Operations ManagementUn sistema de distribución logística se debe redimensionar para dar un mejor servicio al cliente. Se presta al análisis del tiempo de espera debido a lotes y al uso de curvas input/output.Starting at €0.00
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El sistema de transbordadores de Roaboke Island - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-63Service and Operations ManagementUna empresa dedicada al transporte de vehículos por mar trata de determinar la capacidad que necesita en sus transbordadores para dar el servicio adecuado.Starting at €0.00
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Perspectivas de la dirección de operaciones
Riverola, JosepTechnical Note PN-274Service and Operations ManagementSe resume el panorama de la dirección de operaciones de los años noventa en Europa, presentando un marco de las variables que configuran la parte central de la secuencia de actividades de negocio. Se describen las formas de competir, los principios de las operaciones y la forma en que las variables de diseño se relacionan con las formas de competir. El conjunto configura una potente técnica de diagnóstico y planificación de las operaciones.Starting at €8.20
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El Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música, INAEM
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1129Innovation and Change, Service and Operations ManagementEl caso expone los retos de Miguel Ángel Recio, director general del INAEM (Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música) para lograr que la institución se guíe por operaciones del siglo XXI. El INAEM es una institución pública con 14 unidades diferentes, que van desde el Teatro de la Zarzuela (TZ) hasta la Orquesta y Coro Nacionales de España (OCNE). El caso se desarrolla principalmente mediante una conversación entre Miguel Ángel y ...Starting at €8.20
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Matías Cárdenas
Gómez-Llera García-Nava, GermánCase FH-262Leadership and People ManagementUn encargado de obra de una empresa constructora, Matías Cárdenas, con un prometedor futuro a pie de obra, es trasladado a las oficinas centrales en Madrid a un puesto de oficina «staff». El cambio se realiza a petición del propio interesado porque supone una serie de mejoras en las condiciones de su trabajo. Tras varios meses, Matías se da cuenta de que no le gusta el nuevo puesto de trabajo, y llega a una situación límite en la que solicita vol...Starting at €8.20
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Una breve introducción a los museos
Marco, Elvira; Herrero, Quionia; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepTechnical Note PN-445Knowledge and Communication, Service and Operations ManagementHistóricamente, los museos europeos se desarrollaron a partir de las elites sociales, muchos tienen su origen en colecciones reales, y no se permitía la visita del público. A partir del siglo XIX comenzaron a abrir sus puertas a los visitantes y se concibieron como un instrumento para educar a las clases populares. Los museos han evolucionado en el último tercio del siglo XX de estar orientados a la conservación y almacenamiento de piezas durant...Starting at €8.20