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Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston: Director de Asuntos Corporativos - Grupo Bentin
Martínez Molina, Alejandro; Sanz, Luis J.;Case INCAE-11437FinanceDurante el mes de octubre del año 2002 los participantes del mercado de valores peruano seguían con atención la disputa entre las empresas que en ese momento se interesaban en adquirir acciones de la Unión de Cervecerías Peruanas Backus & Johnston (UCPBJ). La situación había generado que los grupos que consideraban afectados sus intereses por las negociaciones, acudieran en varias oportunidades ante el director de la Comisión Nacional Supervisora...Starting at €8.20
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Xerox de Nicaragua: Liderazgo a través de la Calidad (C)
Leguizamón F.; Sanz, Luis J.;Case INCAE-10603Esta serie de cuatro casos ha sido planeada para ser utilizada en secuencia o cada uno de ellos en forma independiente. El caso (C) describe en forma detallada la metodología utilizada por el consultor para poner en práctica un proceso de cambio de la cultura organizacional y de mejoramiento de la productividad y la moral y de puesto en práctica de una estrategia local de liderazgo a través de la calidad. Este caso fue preparado con la colaboraci...Starting at €5.74
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Intelligence partners: El proceso de ventas
Vila, VictorianoCase M-1315MarketingLos directivos de la compañía Intelligence Partners (IP) se cuestionan si el seguimiento que están haciendo actualmente de los clientes potenciales es adecuado y acorde con los recursos de los que disponen. Analizan con detalle su proceso de ventas con el objetivo de establecer criterios de mejora.Starting at €8.20
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Vodafone España y su plan de grandes cuentas (A)
Ayala, Ignacio; Vila, Victoriano; Villanueva, JulianCase M-1191MarketingEl caso describe el programa de grandes cuentas globales de Vodafone y los principales problemas que se plantean en su implementación.Starting at €8.20
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Sinpasa (A)
Pons, J. M.; Segarra, José Antonio; Vila, VictorianoCase M-1016MarketingEl nuevo jefe de ventas de la zona norte de España de una empresa de suministros de papelería técnica se plantea cómo preparar su entrada a la vista de unos pobres resultados.Starting at €8.20
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Eagel, S.A.: La búsqueda del valor añadido
Miranda, E.; Nueno, José Luis; Vila, VictorianoCase M-903MarketingEn el verano de 1992, José Mª Julià, director general de Eagle, un VAR de Hewlett Packard, se plantea qué medidas adoptar para responder a la cada vez acuciante redistribución del valor añadido por parte de ese fabricante de ordenadores.Starting at €8.20
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25 preguntas a hacerse al comenzar a desarrollar un nuevo caso de estudio
Gentile, MaryCase HBS-306S23Knowledge and CommunicationProporciona consejos para el nuevo casewriter.Starting at €8.20
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Manejo de conflictos en un sitio de trabajo diverso
Gentile, Mary; Gant, Sarah B.Case HBS-307S06Consta de varias viñetas y puntos de discusión en torno a temas de conflicto en el lugar de trabajo. Temas que se presentan son las diferencias de raza, género, nacionalidad, cultura, religión; el acceso al poder, formación, promoción; la tolerancia del estilo de gestión, el lenguaje, la política; implicaciones de la participación en estos temas.Starting at €8.20
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Autodiagnóstico (A): la venta en mi empresa de servicios profesionales
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase MQ-1MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €8.20
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Microsoft España: el programa de grandes cuentas
Cintora M. A.; Folle, Carlos; Vila, VictorianoCase M-1181MarketingDos años después de la implementación del programa de grandes cuentas en Microsoft España, se plantean algunos ajustes finos en la misma como consecuencia de los cambios en la demanda de los clientes, así como el cambio producido en algunos de los elementos competitivos, fundamentalmente la evolución de la tecnología y los movimientos de los competidores. Microsoft España estudia la posibilidad de modificar algunos de los aspectos operativos del ...Starting at €8.20