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Una metodología para la gestión de proyectos
Moscoso, Philip; Ribera, JaumeTechnical Note PN-493Innovation and Change, Service and Operations ManagementEsta nota técnica presenta una metodología de gestión de proyectos para directivos. La metodología se desarrolla a lo largo de las principales fases del ciclo de vida de un proyecto tipo y ha sido aplicada con éxito en numerosos casos prácticos. Complementamos la metodología con herramientas de utilidad en las diferentes fases del ciclo de vida y ofrecemos recomendaciones prácticas para implementar la metodología con éxito en las empresas....Starting at €8.20
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The Project Life Cycle: Planning
Ribera, JaumeTechnical Note PN-461-EService and Operations ManagementOne of the ways to study how projects are managed is by reviewing the different stages along the project life cycle. In this note we explore on of the most important stages, the planning of activities. In the project planning stage we use the definition of the project to develop the details of the different tasks that will have to be performed, and prepare an initial feasible schedule of resources and corresponding budget.Starting at €8.20
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Project Definition: Using the Logical Framework
Ribera, JaumeTechnical Note PN-504-EService and Operations ManagementThe document presents the basics of the Logical Framework Approach (LFA), a methodology to ensure that the most critical parts of a project are well defined before the project is planned or launched. It describes the four main blocks of the LFA and provides a checklist to ensure that the project is well defined before proceeding.Starting at €8.20
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Hospital La Fe de Valencia: organización en áreas clínicas
Ribera, Jaume; Antoja, GabrielCase P-1143Innovation and ChangeEl director del Hospital Universitario y Politécnico La Fe de Valencia se plantea si es el momento adecuado para expandir el modelo de áreas clínicas de gestión a todo el centro, tras haberlo probado en un servicio piloto. El reciente traslado físico a nuevas instalaciones proporciona una oportunidad especial para implantar estas nuevas áreas.Starting at €8.20
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Hertz & Dollar Thrifty
Estrada, JavierCase F-906-EFinanceMark Frissora, Hertz's chief executive officer and chairman of the Board, had been pushing Elyse Douglas, the company's chief financial officer, to come up with a figure. The figure was how much Hertz should bid to acquire Dollar Thrifty and still generate value for Hertz's shareholders. Frissora had been pursuing the acquisition of Dollar Thrifty for almost three years now, and yet a deal remained elusive. "It's now or never," Frissora told Doug...Starting at €8.20
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Hertz y Dollar Thrifty: una introducción al DCF
Estrada, JavierCase F-940Entrepreneurship, FinanceEste caso examina el proceso detrás del intento de adquisición de Dollar Thrifty por parte de Hertz. Hertz Global Holdings (Hertz) es una empresa de alquiler de automóviles y equipos con sede en Park Ridge, Nueva Jersey. Walter Jacobs fundó la empresa en 1918, en Chicago, y la vendió, en 1923, a John Hertz, quien la rebautizó como Hertz Drive-Ur-Self System. Con el tiempo, Hertz pasó por varios propietarios, y cotiza en la Bolsa de Valores de Nu...Starting at €8.20
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Gestión de empresas de servicios
Ribera, JaumeTechnical Note PN-392Service and Operations ManagementDocumento sobre las peculiaridades de la gestión de operaciones de servicios. Tras revisar sus características, la nota revisa las modificaciones que deben hacerse a los conceptos tradicionales de calidad, procesos de mejora, aplicación de tecnología, gestión de la capacidad y gestión de las esperas cuando se aplican a entornos de prestación de servicios.Starting at €8.20
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El diseño de una garantía
Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaTechnical Note PN-365Service and Operations ManagementSe describe un enfoque para el desarrollo de garantías en servicios. Se empieza definiendo los atributos de excelencia en el servicio ?para esto se presentan tres posibles métodos? y a continuación se dan una serie de indicaciones para la definición de la garantía, utilizando una clasificación de los atributos de excelencia en las dimensiones de control, habilidad e importancia. (Also available in English).Starting at €8.20
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Motores Rivero S. A. (MORSA)
Ribera, Jaume; Lago, AlejandroExercise PE-74Service and Operations ManagementEste ejercicio presenta las decisiones que debe tomar un directivo relacionadas con la gestión de inventarios de una pieza de motor. Es muy adecuado como introducción a la gestión de inventarios, ya que presenta diferentes situaciones en evolución y permite al profesor discutir el inventario de lotes y el de seguridad, así como el impacto de la incertidumbre en las existencias y en la disponibilidad de financiamiento a la hora de tomar decisiones...Starting at €8.20
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Atlas Financial Advisors
Estrada, JavierCase F-954-EFinanceThe team of advisors under the supervision of John Galt gathered at the Coral Gables, Florida, offices of Atlas Financial Advisors in early January 2020. The meeting was held with the sole purpose of issuing a recommendation to the Board of Trustees of the Green Hills golf club, whose $200 million endowment Atlas advised. This case replaces the F-727 Atlas Investment Management case from the same author.Starting at €8.20