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Teléfonos de México, S.A. de C.V. y la decisión respecto a Prodigy Internet Plus
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCase M-1124Information Technologies, MarketingEl caso analiza la estrategia que Telmex debe seguir para incrementar la base de clientes de su servicio de provisión de Internet (ISP) en México. Para ello, debe tomar en cuenta los problemas de falta de recursos económicos en la población mexicana y la incapacidad de adquirir ordenadores. Asimismo, debe considerar su reciente adquisición de Prodigy (uno de los principales ISP en Estados Unidos) y analizar el papel que éste debe jugar en la nuev...Starting at €8.20
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Boeing 737 MAX: ¿La seguridad, lo primero
de la Cierva, Yago; Villegas, CarolinaCase DPO-739Knowledge and Communication, Leadership and People Management, StrategyEn marzo del 2019, el segundo accidente mortal de un Boeing 737 MAX, el modelo renovado actualizado del avión más vendido de la historia de la aviación, desencadenó una crisis corporativa sin precedentes en el gigante norteamericano de la aeronáutica. El caso revisa la respuesta de Boeing y las reacciones de los distintos stakeholders (víctimas, clientes, empleados, reguladores y, medios de comunicación), desde el momento del accidente hasta que,...Starting at €8.20
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Monsanto y la Universidad Nacional de Córdoba (C): El precio de la mala reputación: La resolución
Fitz Herbert, Arturo; de la Cierva, YagoCase DPO-800Corporate GovernanceEl sector agroalimenticio de Argentina vivió un boom a partir del 2011, y la superficie cultivable del país se duplicó en apenas cinco años. Para abastecer la demanda, Monsanto -primer productor mundial de semillas genéticamente modificadas y de herbicidas- decidió construir una planta en la provincia de Córdoba y firmar un convenio de colaboración con la Facultad de Ciencias Agropecuarias de la Universidad Nacional de Córdoba, la institución aca...Starting at €5.74
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Monsanto y la Universidad Nacional de Córdoba (A): El precio de la mala reputación: La perspectiva universitaria
Fitz Herbert, Arturo; de la Cierva, YagoCase DPO-798Corporate GovernanceEl sector agroalimenticio de Argentina vivió un boom a partir del 2011, y la superficie cultivable del país se duplicó en apenas cinco años. Para abastecer la demanda, Monsanto -primer productor mundial de semillas genéticamente modificadas y de herbicidas- decidió construir una planta en la provincia de Córdoba y firmar un convenio de colaboración con la Facultad de Ciencias Agropecuarias de la Universidad Nacional de Córdoba, la institución aca...Starting at €8.20
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El "día D" de Dia - Lecciones de liderazgo en una crisis corporativa (A): Lecciones de liderazgo en una crisis corporativa
de la Cierva, YagoCase DPO-797Corporate GovernanceDia, la cuarta empresa de distribución en España, se enfrentó en el 2019 a una triple crisis: en primer lugar, financiera, a consecuencia del deterioro del negocio en España y al cambio de divisas en sus filiales en Brasil y Argentina; en segundo lugar, reputacional, al descubrirse que los dos CEO anteriores habían incurrido en graves irregularidades contables; y en tercer lugar, de gobierno corporativo, por la entrada en el accionariado de un in...Starting at €8.20
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Comunicación Persuasiva: (5) Pathos
de la Cierva, Yago; Burke, GregDPONO-5Leadership and People ManagementReconocer los principios en los que se fundamenta la comunicación persuasiva. Conocer qué elementos del discurso se necesitan combinar para llegar a la audiencia. -
Liderando en una crisis: Donaciones tóxicas al MIT (A)
Armstrong, Angus; de la Cierva, YagoCase DPO-754Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEn 2019, los medios revelaron que el Media Lab del MIT estaba aceptando donaciones de alguien rico que había sido condenado por mala conducta sexual, y, más recientemente, como depredador en serie. Las partes interesadas internas y externas reaccionaron con desprecio e ira. La primera reacción del Media Lab fue insuficiente, y su director tuvo que dimitir. El problema pasó, entonces, al presidente del MIT. La Parte B cubre las iniciativas de recu...Starting at €8.20
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Guerra cultural: posicionarte o mantenerte al margen
de la Cierva, YagoArticle 75682Knowledge and CommunicationAntes de adoptar una postura y jugarte la reputación en un tema controvertido, asegúrate de saber de qué lado debe ponerse tu empresa. Sigue estos consejos para elegir cuidadosamente tus palabras y batallas.Starting at €8.20
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Disney World y los caimanes (B)
García Guillén, Carlos; Pacheco Barceló, Leyre; Rodríguez Medina, Ignacio; Sastre Ortega, Ana; de la Cierva, YagoCase DPO-738Corporate Governance, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEl complejo Disney World de Orlando (Estados Unidos) sufrió una crisis cuando un niño pequeño fue capturado por un caimán que lo hizo desaparecer en un estanque. El suceso ocurrió cuando los directivos de la compañía se encontraban en Shanghái para la inauguración del nuevo parque temático en China.Starting at €5.74
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Disney World y los caimanes (A)
García Guillén, Carlos; Pacheco Barceló, Leyre; Rodríguez Medina, Ignacio; Sastre Ortega, Ana; de la Cierva, YagoCase DPO-737Corporate Governance, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEl complejo Disney World de Orlando (Estados Unidos) sufrió una crisis cuando un niño pequeño fue capturado por un caimán que lo hizo desaparecer en un estanque. El suceso ocurrió cuando los directivos de la compañía se encontraban en Shanghái para la inauguración del nuevo parque temático en China.Starting at €8.20