Description
Describe el medio por el cual la administración ha facultado al empleado de ventas y empleados a tiempo parcial de esta cadena de 131 tiendas por departamentos. Ellos son responsables de todas las ventas y la gestión de inventarios. Esta habilitación ha dado lugar a un menor número de desabastecimiento, mayores ventas, menores niveles de inventario, menos pérdida de inventario, las ganancias más altas, mayor calidad y más altos niveles de compromiso por parte de los empleados. También se describe cómo su gestión innovadora ha superado las ineficiencias en el sistema de distribución japonés.