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MIMO TMN
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Reference: AESE-M-A-462-PP
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Number of pages: 16
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Publication Date: Nov 1, 2002
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Fecha de edición: Feb 1, 2004
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Source: AESE (Portugal)
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Type of Document: Case
Description
O lançamento do pré-pago da TMN em 1995 constituiu uma revolução comercial no sector das comunicações móveis. Estabeleceu-se uma estratégia abrangendo produto, preço, canal e comunicação de uma forma totalmente nova a nível mundial. Esta estratégia inovadora levou à "democratização do telemóvel" em Portugal com resultados completamente inesperados.
Learning Objective
Objectivos Pedagógicos:
· Analisar a consistência de um plano de marketing quando se pretende uma inovação completa em todas as variáveis caracterizadoras da oferta. Comparar com a oferta existente e constatar que muitas vezes se abrem portas a mercados de dimensões insuspeitadas.
· Verificar como se pode manter a liderança num mercado, crescendo quer em novos segmentos-alvo, quer em número de clientes, quer em facturação média por cliente.
· Ver a relação entre a inovação bem sucedida e as mudanças internas na empresa, tanto na sua cultura básica, como na motivação dos seus trabalhadores.