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Nelson Pereira (Spanish)
Spanish , Portuguese Portugal
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Reference: AESE-FH-A-1004-ES
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Number of pages: 7
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Geographic Setting: Portugal
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Publication Date: May 1, 2011
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Source: AESE (Portugal)
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Type of Document: Case
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Industry Setting: Agencias de viajes
Description
Nelson Pereira es Director Comercial de Green Trip, Agencia de Viajes portuguesa, líder de mercado en el sub-sector "empresas", y que está sufriendo las consecuencias de la crisis financiera de 2008. El Presidente de Green Trip, suegro de Nelson, hombre metódico y organizado, lo contrató hace un año consciente de su capacidad de trabajo, su dedicación y compromiso. Para Nelson, las 24 h del día no son suficientes para todo lo que tiene que hacer, y muchas veces tiene que usar el fin de semana para terminar el trabajo, en detrimento de su vida familiar. Y el Presidente le ha echo ver que los resultados de sus esfuerzos no son suficientes... e incluso sus empleados hablan de la deficiente forma de organizar el trabajo en la gestión comercial. El caso parte de la descripción del día a día de Nelson Pereira y, en menor medida, de las actitudes del Presidente; es evidente la necesidad de un cambio personal que pasa por la maduración de actitudes y la consolidación de hábitos que Nelson Pereira todavía no había desarrollado. De la discusión se puede concluir que la organización personal y la gestión del tiempo son competencias necesarias para un líder, que tienen impacto en el rendimiento de la empresa, en el propio desarrollo profesional y el de sus empleados, así como en el equilibrio personal y familiar.