INCAE (Costa Rica - Nicaragua)
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Alicorp: Los retos del crecimiento y su diversificación
Hidalgo Pérez, Antonio; López Polo, IsauroCase IIST-FHI-48Alicorp, especializada en productos de gran consumo, es una compañía peruana del Grupo Romero. En 2017, Grupo Romero es un conglomerado familiar de empresas muy diversificadas dirigido por miembros de la cuarta generación. Su presidente, Dionisio Romero Paoletti, fue elegido como el empresario con mejor reputación en Perú en 2015. Alicorp nace en 1971. En 2017, con más de 7.000 empleados, 25 plantas productivas, presencia directa en 5 países y en...Starting at €8.20
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Laboratoria "An Opportunity of Social Development for Latin America Based on the Technological Sector"
González Aguado, Héctor Alonso; Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Schill, RyanCase INCAE-31236_E-ELaboratoria es un programa social de entrenamiento en desarrollo web, que busca darles a jóvenes mujeres latinoamericanas de escasos recursos una carrera en el sector tecnología. El caso detalla la historia de los emprendedores desde sus inicios en Perú hasta el 2017, cuando los protagonistas meditan respecto a la estrategia que deben seguir para alcanzar la agresiva meta de insertar 10 mil desarrolladoras web en Latinoamérica para 2021.Starting at €8.20
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Hispacold
Portes Fernández, AlvaroCase IIST-MI-78MarketingDescribe el proceso de penetración de Hispacold en China a partir de una oficina de representación, con funciones básicamente comerciales, hasta plantearse la implantación para producir localmente sus equipos de aire acondicionado para vehículos de pasajeros.Starting at €8.20
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Disfruta "Taking the Juice Out of Innovation"
González Aguado, Héctor Alonso; Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Schill, RyanCase INCAE-31234_E-EEntrepreneurshipDisfruta es la principal cadena de juguerías en Perú. El caso detalla la historia de los emprendedores desde sus inicios y describe algunas de las decisiones más importantes en cuanto a experiencia del cliente, eficiencia operativa e innovación para el éxito de la empresa. El caso se ubica en 2017, cuando los emprendedores meditan respecto a la estrategia que deben seguir para su expansión y consolidación.Starting at €8.20
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Atención Virtual en el Banco Simplex
Rodríguez Redondo, Carlos; Cadena, Lenin Andrés; Álvarez Peñalosa, Cinthya; Frischwasser, JaimeCase INCAE-31337_SStrategyEl caso describe el reto que Patricio Maldonado, gerente de operaciones de Banco Simplex en Perú, presenta en cuanto a como incrementar la eficiencia en la atención telefónica brindada en su centro (Simplexfono). El problema fundamental del caso para Patricio y la gerencia de operaciones es: ¿Que segmento de la organización se debiera intervenir (empleados nuevos, de mediana experiencia o veteranos) y qué medidas implementadar para reducir el t...Starting at €8.20
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Provein: Decisiones en la Gestión de Stocks
Garrido Martínez, EnriqueCase IIST-PI-121Information Technologies, Service and Operations ManagementPROVEIN era una pequeña empresa sevillana que se dedicaba a la venta al detalle de piezas de recambio para vehículos industriales. En el momento del caso se encontraba en una situación complicada, debido a la bajada de la actividad económica y, por lo tanto, al incremento de la presión competitiva. Adicionalmente, los proveedores del sector (multinacionales) habían ido cerrando sus almacenes en España, para pasar a servir desde Centroeuropa y los...Starting at €8.20
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Día China: la estratégia digital más allá del e-commerce
Audicana Arcas, Julio; Rodríguez Bouzo, SilviaCase IIST-PI-171Service and Operations ManagementEl caso narra la aventura del líder del discount español en un mercado “mutante a una velocidad de vértigo”, donde la venta on-line de productos de gran consumo es ya cercana 13%, gracias al auge de las redes sociales y al desarrollo de las compras y pagos a través de los móviles. Con cerca de 400 supermercados en Shanghai y una reducida cuota de mercado, DIA TIAN TIAN (filial china de DIA) opta por una estrategia independiente de la matriz españ...Starting at €8.20
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Caso Safecast: ciencia ciudadana y gestión de la ocmplejidad en Japón tras el temerroto, el tsunami y la emergencia en la planta nuclear de Fukushima
Elizondo Solando, Andrey M.; Barahona, Juan CarlosCase INCAE-31184Decision AnalysisEl 11 de marzo de 2011, japon fue abatido por un terremoto 8,9 en la escala de richter. Como resultado del terremoto, un tsunami, arraso la costa noreste de japon. Miles de personas murieron o resultaron heridas. Japon tambien tuvo que hacer frente a la emergencia en la planta nuclear de fukushima, donde los reactores seriamente dañados estaban liberando importantes cantidades de material radioactivo al. La magnitud total de la tragedia supero la...Starting at €8.20