IESE (España)
-
General Óptica Internacional
Bohnsen, B.; Nueno, PedroCase P-997Service and Operations ManagementGeneral Optica Internacional considera la posibilidad de centralizar la producción de gafas (por ajuste de cristales) en lugar de realizar el trabajo de forma descentralizada en las ópticas. La centralización implica ahorro de costes, pero puede presentar problemas de servicio.Starting at €8.20
-
Logisfashion, S.A.
Bohnsen, B.; Nueno, PedroCase E-29EntrepreneurshipTres emprendedores han puesto en marcha con éxito un operador logístico especializado en el sector textil. Superadas con éxito las etapas de nacimiento y primer desarrollo de la compañía, se plantea qué hacer para su consolidación como una gran empresa en su sector.Starting at €8.20
-
General Óptica Internacional
Bohnsen, B.; Nueno, PedroCase P-997-EService and Operations ManagementGeneral Optica Internacional is considering the possibility of centralizing its production of glasses (lens fitting) instead of decentralizing the work to optician. Centralization saves costs but may give rise to service problems.Starting at €8.20
-
Port Aventura
Huete, Luis María; Kuppers V.; Segarra, José AntonioCase P-891-EService and Operations ManagementPortaventura faced the "champagne effect" in its second season. This consisted of a drop in the number of visitors, which all theme parks and amusement parks experienced in their second year of operations once the novelty had worn off. Portaventura decided to avoid this effect. In fact, their plans were ambitious: to achieve more than 3 million visitors, improve the yield of the project and create the best conditions for shareholders so that they...Starting at €8.20
-
Port Aventura
Huete, Luis María; Kuppers V.; Segarra, José AntonioCase P-891Service and Operations ManagementPort Aventura se enfrenta al "efecto champán" en su segunda temporada. Este fenómeno consistía en la bajada del número de visitantes que históricamente experimentaban todos los parques temáticos y de atracciones en su segundo año de operaciones, una vez disipada la curiosidad de la novedad. Port Aventura estaba decidida a que no le ocurriese lo mismo. De hecho sus planes eran ambiciosos: superar con creces los tres millones de visitantes, mejorar...Starting at €8.20
-
Ruffini Plásticos, S.A. (A)
Bohnsen, B.; Dionis, LorenzoCase P-978Service and Operations ManagementUna empresa en el sector de los plásticos es comprada por una multinacional. 10 años después la compra el grupo directivo. El caso explica el negocio de la empresa y toda la historia hasta la compra de los directivos. La empresa tiene una cultura especial que viene del fundador. Esta cultura, junto con las personas son muy importante para entender las implicaciones del MBO en la empresa.Starting at €8.20
-
Hotel Arts Barcelona. El estilo Ritz-Carlton en Europa
Huete, Luis María; Kuppers V.Case P-893Service and Operations ManagementEn noviembre de 1996 muchos empleados cumplirían tres años en el hotel y, por lo tanto, podrían pasar a tener el status de empleados fijos. La empresa barajaba la posibilidad de que las personas que estaban haciendo bien su trabajo pasaran a ser fijos. Ello supondría aceptar un importante pasivo laboral. El caso plantea el problema de qué decisión tomar ante dicho dilema. El caso describe el enfoque de gestión de la calidad de los servicios de Ri...Starting at €8.20
-
Hotel Arts Barcelona. The Ritz-Carlton style in Europe
Huete, Luis María; Kuppers V.Case P-893-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
-
Ruffini Plásticos, S.A. (B)
Bohnsen, B.; Dionis, LorenzoCase P-981Service and Operations ManagementUna empresa en el sector de los plásticos es comprada por una multinacional. Diez años después la compra el grupo directivo. El caso explica el negocio de la empresa y toda la historia hasta la compra por los directivos. La empresa tiene una cultura especial que viene del fundador. Esta cultura, junto con las personas, son muy importantes para entender las implicciones del MBO en la empresa.Starting at €5.74
-
Logisfashion, S.A.
Bohnsen, B.; Nueno, PedroCase E-29-EEntrepreneurshipThree entrepreneurs have started up a logistics company specializing in the textile industry. Having come through the start-up and early growth stages successfully, the question now facing the company is how to establish itself as a major player in its industry.Starting at €8.20