IESE (España)
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I'm Old, Not an Idiot: A Retiree Against the Banks (B)
Leahy, Ivo; De la Cierva Álvarez de Sotomayor, Santiago CarlosCase DPO-782-EKnowledge and Communication, StrategyThe banking sector has undergone a profound transformation in recent years. Mergers have rendered many branches superfluous, while online banking means most users can manage their accounts while rarely entering a physical bank. The sector is shrinking, and all banks are closing branches, a process that has been further accelerated by two years of pandemic. Carlos San Juan is a 73-year-old retiree who found using banking apps difficult. When one ...Starting at €5.74
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I'm Old, Not an Idiot: A Retiree Against the Banks (A)
Leahy, Ivo; De la Cierva Álvarez de Sotomayor, Santiago CarlosCase DPO-781-EKnowledge and Communication, StrategyThe banking sector has undergone a profound transformation in recent years. Mergers have rendered many branches superfluous, while online banking means most users can manage their accounts while rarely entering a physical bank. The sector is shrinking, and all banks are closing branches, a process that has been further accelerated by two years of pandemic. Carlos San Juan is a 73-year-old retiree who found using banking apps difficult. When one ...Starting at €8.20
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Soy mayor, no idiota: un jubilado contra los bancos (A)
Leahy, Ivo; De la Cierva Álvarez de Sotomayor, Santiago CarlosCase DPO-781Knowledge and Communication, StrategyEn los últimos años, el sector bancario ha sufrido una profunda transformación: por un lado, las fusiones han hecho superfluas muchas sucursales y, por otro, las nuevas tecnologías permiten a la mayoría de los usuarios gestionar sus cuentas sin pasar por la oficina. El sector se está comprimiendo y todos los bancos están cerrando oficinas. Este proceso se ha acentuado aún más en los dos años de la pandemia. Carlos San Juan, un jubilado de 78 años...Starting at €8.20
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Iniciativa Integra en Redeia: ¿Cómo cerrar los procesos de cambio? (B)
San Martín, Álvaro; Pin Arboledas, José Ramón; Rodríguez, GuillermoCase DPO-780Leadership and People ManagementEl caso Integra describe la transformación producida en Redeia, pasando de una organización jerárquica que opera en silos a otra ágil, colaborativa y transversal. Además, plantea cómo evitar que el proceso de transformación se cierre en falso y la organización vuelva a la situación de partida.Starting at €5.74
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Iniciativa Integra en Redeia: ¿Cómo cerrar los procesos de cambio? (A)
San Martín, Álvaro; Pin Arboledas, José Ramón; Rodríguez, GuillermoCase DPO-779Leadership and People ManagementEl caso describe la transformación producida en Redeia, pasando de una organización jerárquica que opera en silos a otra ágil, colaborativa y transversal. Además, plantea cómo evitar que el proceso de transformación se cierre en falso y la organización vuelva a la situación de partida.Starting at €8.20
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Soy mayor, no idiota: un jubilado contra los bancos (B)
Leahy, Ivo; De la Cierva Álvarez de Sotomayor, Santiago CarlosCase DPO-782Knowledge and Communication, StrategyEn los últimos años, el sector bancario ha sufrido una profunda transformación: por un lado, las fusiones han hecho superfluas muchas sucursales y, por otro, las nuevas tecnologías permiten a la mayoría de los usuarios gestionar sus cuentas sin pasar por la oficina. El sector se está comprimiendo y todos los bancos están cerrando oficinas. Este proceso se ha acentuado aún más en los dos años de la pandemia. Carlos San Juan, un jubilado de 78 años...Starting at €5.74