IESE (España)
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Ricoh España (B): ejecutando la transformación
Pascual, Mª Eugenia; Lladó, Miquel; Ricart, Joan EnricCase SM-1616StrategyRicoh es un proveedor global de tecnología y servicios que ayuda a las organizaciones de todo el mundo a estar preparadas para un entorno cambiante en el puesto de trabajo, innovando en la forma de trabajar, de colaborar y de compartir información. El caso (B) explica el proceso de subasta, la adquisición y la integración de Aventia en la estructura de Ricoh. También analiza los resultados alcanzados hasta el momento del caso, verano de 2014. ...Starting at €5.74
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Vicarsa (B): Arreglando un error en la venta
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-37Service and Operations ManagementLa parte (B) de este caso suministra información no conocida durante la parte (A) e invita por ello a reflexionar sobre la cautela con la que hay que establecer soluciones en situaciones con información incompleta.Starting at €5.74
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Vicarsa (B): What Went Wrong with the Sale
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-37-EService and Operations ManagementPart (B) of this case provides information not previously available in Part (A), leading to a chance to reflect on the caution necessary in solving problems with incomplete information.Starting at €5.74
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Ricoh España (A): ejecutando la transformación
Pascual, Mª Eugenia; Lladó, Miquel; Ricart, Joan EnricCase SM-1615StrategyRicoh es un proveedor global de tecnología y servicios que ayuda a las organizaciones de todo el mundo a estar preparadas para un entorno cambiante en el puesto de trabajo, innovando en la forma de trabajar, de colaborar y de compartir información. El caso se centra en la situación de la subsidiaria española en un contexto de crisis económica, que se añade al impacto que la digitalización está teniendo en una empresa como ésta, tradicionalmente c...Starting at €8.20
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Ricoh Spain (B): Transforming the Business
Pascual, Mª Eugenia; Lladó, Miquel; Ricart, Joan EnricCase SM-1616-EStrategyRicoh is a global technology and services provider that assists organizations around the world in preparing for a changing workplace environment by innovating the way firms work, collaborate, and share information. Case (B) details the auction process, the acquisition, and Aventia's integration into Ricoh's organizational structure. It also highlights the company's performance as of summer 2014, the time of the case.Starting at €5.74
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Vicarsa (A): What Went Wrong with the Sale
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-36-EService and Operations ManagementA sales representative sees what could have been an important contract running the risk of being cancelled due to the rush to try to close a related sale. The analysis of the sales process and the identification of the mistakes made provide the basis for proposing a solution. The information available is limited, and this should be taken into account during the discussion.Starting at €8.20
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Ricoh Spain (A): Transforming the Business
Pascual, Mª Eugenia; Lladó, Miquel; Ricart, Joan EnricCase SM-1615-EStrategyRicoh is a global technology and services provider that assists organizations around the world in preparing for a changing workplace environment by innovating the way firms work, collaborate, and share information. The case focuses on the situation of a Spanish subsidiary in the context of crisis that is further facing the impact of digitalization as a company traditionally focused on printing equipment and services. The case details the company...Starting at €8.20
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Vicarsa (A): Arreglando un error en la venta
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-36Service and Operations ManagementUn agente de ventas ve cómo lo que podía haber sido un importante contrato corre peligro de cancelarse debido a la precipitación en intentar cerrar una venta relacionada. El análisis del proceso de la venta y la identificación de los errores es la base para proponer soluciones. La información con la que se cuenta es limitada, y eso debe tenerse en cuenta en la discusión.Starting at €8.20