IESE (España)
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The Sales Trend at Guarini
Osuna, Ignacio; Alegre, Inés; Canela, Miguel ÁngelCase AD-370-EDecision AnalysisGuarini, a European supermarket brand, has about 150 stores in Spain. Being able to track about a 70% of the purchases through customer debit cards, Julia García, Guarini's marketing director for Spain, feels herself compelled to exploit Guarini's database, which still remains largely underused. She plans a pilot study using data from one of the stores located in Barcelona. She collects weekly sales data covering two years and tries to estimate f...Starting at €8.20
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Palau de la Música Catalana: Management, Control and Fragility of Culture (Chinese Version)
Alegre, Inés; Davila, AntonioCase C-751-ZHAccounting and ControlThe case describes the events that led to a leadership renewal in the Palau de la Música Catalana. It deals with issues ranging from internal control, corporate governance, non-profit groups and management in the organization, as a resource for the institution.Starting at €8.20
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Palau de la Musica Catalana: Gestión, control y la fragilidad de la cultura
Alegre, Inés; Davila, AntonioCase C-751Accounting and ControlEl caso describe los hechos que llevaron a la renovación de la cúpula directiva del Palau de la Música Catalana. El caso trata temas que van desde control interno, gobierno corporativo, entidades sin ánimo de lucro y gestión dentro de la sociedad como una fuente de recursos para la organización.Starting at €8.20
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Port Aventura
Huete, Luis María; Kuppers V.; Segarra, José AntonioCase P-891-EService and Operations ManagementPortaventura faced the "champagne effect" in its second season. This consisted of a drop in the number of visitors, which all theme parks and amusement parks experienced in their second year of operations once the novelty had worn off. Portaventura decided to avoid this effect. In fact, their plans were ambitious: to achieve more than 3 million visitors, improve the yield of the project and create the best conditions for shareholders so that they...Starting at €8.20
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Port Aventura
Huete, Luis María; Kuppers V.; Segarra, José AntonioCase P-891Service and Operations ManagementPort Aventura se enfrenta al "efecto champán" en su segunda temporada. Este fenómeno consistía en la bajada del número de visitantes que históricamente experimentaban todos los parques temáticos y de atracciones en su segundo año de operaciones, una vez disipada la curiosidad de la novedad. Port Aventura estaba decidida a que no le ocurriese lo mismo. De hecho sus planes eran ambiciosos: superar con creces los tres millones de visitantes, mejorar...Starting at €8.20
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Hotel Arts Barcelona. El estilo Ritz-Carlton en Europa
Huete, Luis María; Kuppers V.Case P-893Service and Operations ManagementEn noviembre de 1996 muchos empleados cumplirían tres años en el hotel y, por lo tanto, podrían pasar a tener el status de empleados fijos. La empresa barajaba la posibilidad de que las personas que estaban haciendo bien su trabajo pasaran a ser fijos. Ello supondría aceptar un importante pasivo laboral. El caso plantea el problema de qué decisión tomar ante dicho dilema. El caso describe el enfoque de gestión de la calidad de los servicios de Ri...Starting at €8.20
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Hotel Arts Barcelona. The Ritz-Carlton style in Europe
Huete, Luis María; Kuppers V.Case P-893-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Palau de la Música Catalana: Management, Control and Fragility of Culture
Alegre, Inés; Davila, AntonioCase C-751-EAccounting and ControlThe case describes the events that led to a leadership renewal in the Palau de la Música Catalana. It deals with issues ranging from internal control, corporate governance, non-profit groups and management in the organization, as a resource for the institution.Starting at €8.20