IESE (España)
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Continente: The relaunch of private label soft drinks
Ferrer, Jordi; Nueno, José Luis; Villanueva, JulianCase M-1049-EMarketingThe private label department at Continente wants to relaunch its soft drinks line, which has a very low market share in its category. Lladó, area manager for private label beverages, has received an interesting offer from Cott and is fancing a number of decisions regarding the possible change of supplier and the marketing mix for the relaunch.Starting at €8.20
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276-EDecision Analysis, EconomicsA 24/7 call center operated by a firm providing high-tech services by means of cellular phones has to allocate operators to shifts in such a way as to minimize costs. The firm runs on small profit margins, so saving a few percent through good scheduling can make an enormous difference in terms of profitability. In doing so, the firm has to make sure that the day is covered and the regulations concerning working time are met. The assignment can be...Starting at €8.20
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276Decision Analysis, EconomicsUn «call center» de una empresa dedicada a ofrecer servicios de información de alto valor añadido mediante telefonía móvil, 24 horas al día 7 días a la semana, tiene que distribuir a los operadores por turnos para minimizar sus costes. Los beneficios marginales de la empresa son bajos, por tanto, el ahorro de unos porcentajes mediante un buen «planning» puede representar una gran diferencia desde el punto de vista de la rentabilidad. Por ello, la...Starting at €8.20
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Continente: El relanzamiento de los refrescos de marca propia
Ferrer, Jordi; Nueno, José Luis; Villanueva, JulianCase M-1049MarketingEl departamento de marcas propias de Continente quiere revitalizar su línea de refrescos, que tiene una bajisima cuota de mercado en la categoría. Lladó, jefe de área de bebidas de marca propia, tiene una oferta interesante de Cott, debe tomar una serie de decisiones acerca de la conveniencia o no del cambio de proveedor y, en cualquiera de los casos, qué "marketing mix" aplicar para la revitalización.Starting at €8.20