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Dental Company: financiar la expansión
Soto Araneta, MiguelCase IIST-FI-69FinanceUna importante cadena de clínicas dentales tiene la oportunidad (y necesidad) de crecer: hay demanda de franquiciados y ubicaciones localizadas, el mercado está creciendo y concentrándose simultáneamente. La limitación viene porque los bancos no dan la financiación necesaria a los franquiciados para la inversión inicial.Starting at €8.20
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Bluestel (B): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1062Service and Operations ManagementEste caso complementa el Bluestel (A) y presenta los momentos de la verdad críticos del servicio y los problemas que se originan. Igualmente, muestra la causa de estos problemas con el uso de la técnica Ishikawa. El objetivo del caso es cruzar conocimientos que se han hallado en Bluestel (A) con las causas para obtener acciones de mejora.Starting at €5.74
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Bluestel (A): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1061Service and Operations ManagementEl caso presenta los problemas de servicio que estaba teniendo el responsable de sistemas de gestión de tráfico (SGT) de una compañía de telecomunicaciones en España en el año 2003. El equipo de SGT estaba compuesto por siete personas, todos de empresas subcontratadas pero que estaban a las órdenes del responsable de Bluestel. Esta subcontratación hacía que hubiese un alto grado de rotación entre los miembros del equipo, con la consiguiente degra...Starting at €8.20
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Bluestel (C): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1063Service and Operations ManagementEl caso finaliza la secuencia y presenta el diagnóstico de conocimientos que el responsable de sistemas de gestión de tráfico realizó de su equipo. Igualmente muestra las acciones de mejora que se propusieron partiendo del cruce de los conocimientos con las causas de los problemas diagnosticados.Starting at €5.74
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Lactiber
Soto Araneta, Miguel; Ibañez Trianteno, RaulCase IIST-CI-38Accounting and ControlLactiber es una empresa creada por dos importantes empresas lácteas de España - Covap e Iparlat - con el objetivo de convertirse en el interproveedor único de la cadena de supermecados Mercadona para la categoría de leche líquida y derivados lácteos. El caso se sitúa en el año 2005, siendo Lactiber el proveedor único de Mercadona en las categorías de leches básicas y funcionales, batidos y natas y plantea el análisis de la proposición de Mercadon...Starting at €8.20
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Plasticos, S.A.
López Polo, Isauro; Soto Araneta, MiguelCase IIST-FI-36FinanceUn empresario ante la jubilación y sin sucesión natural en la empresa decide ponerla en venta. Se trata de una pequeña empresa (10 millones ?, 70 trabajadores) El caso describe con detalle el proceso de venta de la empresa: desde la preparación de la empresa para la venta, valoración, elaboración del cuaderno de venta, búsqueda de candidatos, negociaciones preliminares, acuerdo de intenciones, due dilligence y termina con el contrato de compra-ve...Starting at €8.20