IESE (España)
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Starting at €8.20
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El programa de mejora continua del Grupo General Cable Sistemas
Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-723Leadership and People ManagementEl caso describe el proceso de implantación de un programa de mejora continua a lo largo de siete años, desde 1995 hasta 2002, y una evaluación de sus frutos a través de entrevistas con directivos, mandos y operarios.Starting at €8.20
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James & Robert
Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-535-ELeadership and People ManagementThe case describes the friendship between two students of the MBA, during the program. The case contains the background of their frendship, the concept they have about frendship, the image they have of each other, and several incidents that brought about frictions between them. The case is based on the written reports that the students prepared as a requirement to pass the course.Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobility Technology (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationIn 2006, Indo, an optics manufacturer, decided to change the working method of its sales division for glasses. Physical material was replaced with online information that facilitated the work of the sales personnel and ensured they always had the most up-to-date information. But the new system was not completely accepted by clients, who were used to touching the product. Even some members of the sales staff were wary about changing an effective w...Starting at €8.20
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Work Groups at the Barcelona Division (BCD) of Hewlett Packard
Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-581-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobily Technology (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationAfter introducing a new sales system for glasses as a pilot program, Indo, an optical company, expanded the scope of its experiment to check the results. The case study describes how the sales personnel and clients accepted the change from a partially computerized system to one that was thoroughly computerized.Starting at €5.74
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Canal Satélite Digital (C)
Comín, Marta; Valor Sabatier, JosepCase M-1220-EMarketingIn November 2008 the satellite pay-TV station Digital Plus was still for sale. However various factors were lowering its value, among them the loss of subscribers, excessive debt and above all, the football war.Starting at €5.74
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Canal Satélite Digital (B)
Comín, Marta; Nueno, José Luis; Valor Sabatier, JosepCase M-1206MarketingTras un periodo de cosniderables perdidas para ambas, en 1998 las dos plataformas de televísión digital de pago existentes en España pactaron su fusión, dado lugar a Digital +. En 2002 esta fusión se hacía realidad con algunas condiciones impuestas por el Estado. En los cinco años posteriores, el sector de la televisión de pago experimentó la entrada de nuevos competidores. En 2007, superadas las limitaciones estatales, el propietario de Digital ...Starting at €5.74
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Luis Prat y José Ruiz (B)
Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-699Leadership and People ManagementDescribe las diferencias que se producen entre Luis Prat y José Ruíz a raíz de un cambio en la estructura de la dirección, y los pasos que dan, con la ayuda de un consultor, para resolver dichas diferencias. El caso (B) recoge, en forma abreviada, el contenido de las tres reuniones que tuvieron Prat y Ruíz con el consultor.Starting at €5.74
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El programa de mejora continua de BICC General Cable
Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-616Leadership and People ManagementLos antecedentes, la puesta en marcha y los avances realizados e n el programa de mejora continua de BICC General Cable entre julio de 1995 y marzo de 1997Starting at €8.20