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Aena: la crisis de los controladores
Villanueva, Julian; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase M-1271Knowledge and CommunicationEl puente de la Constitución en España es el último gran puente antes de las vacaciones de Navidad. En el año 2010 coincidió con las fechas comprendidas entre el 3 y el 8 de diciembre y siempre será recordado en España por "la crisis de los controladores". Se trataba de un fin de semana con gran afluencia de tráfico aéreo. Todos los españoles estuvieron pendientes de los medios de comunicación: televisión, radio, diarios digitales y redes sociale...Starting at €8.20
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Aena: The Air Traffic Controller Crisis
Villanueva, Julian; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase M-1271-EKnowledge and CommunicationThe long weekend of the Constitution is the last of several long weekends throughout the year in Spain before the Christmas holidays. In 2010, it fell between December 3 and 8, and it will always be remembered in Spain for the "air traffic controller crisis." It was a weekend when heavy air traffic was expected. All Spaniards turned to the media - TV, radio, online newspapers and social networks - to keep abreast of minute-by-minute developments ...Starting at €8.20
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Promoción y carrera dual (A)
Chinchilla, Nuria; Poelmans, StevenCase FH-718Leadership and People ManagementEl caso explica la difícil decisión que debe tomar un matrimonio de trasladarse a un país lejano, que implica para la esposa el abandono de su trabajo y de sus posibilidades de promoción y carrera.Starting at €8.20
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Promoción y carrera dual (B)
Chinchilla, Nuria; Poelmans, StevenCase FH-719Leadership and People ManagementSe explica el desenlace del problema que se presenta en el caso A.Starting at €5.74
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Seguros Saniplan contra Joan Cots (A)
Poelmans, StevenCase FH-707Leadership and People ManagementVolviendo del almuerzo, José Sánchez, director comercial de Seguros Saniplan, se encuentra con una desagradable sorpresa esperándole: una copia de un correo electrónico que ha enviado uno de sus mejores jefes de ventas de área, Joan Cots, a todos sus vendedores, anunciando la supresión de la prima por objetivos en ese trimestre y su propia dimisión. Sánchez habla con el colaborador más directo de Cots y con el médico de la compañía, y descubren q...Starting at €8.20
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Seguros Saniplan contra Joan Cots (B)
Poelmans, StevenCase FH-714Leadership and People ManagementTras diez meses de inactividad y una terapia intensiva, Joan Cots se recupera y prepara su reincorporación a la empresa. El director de RR.HH., Josep Serrano, le ofrece una función mucho más baja, sin responsabilidades directivas, y un salario también más bajo. Joan Cots no está muy satisfecho con esta situación, ya que tiene constancia de antiguos empleados que se habían recuperado de un accidente o un infarto y volvían a su salario anterior. Es...Starting at €5.74
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Gas Natural Fenosa (B): una petición inusual
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-323Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementSe trata de la continuación del caso A. Gas Natural era muy tradicional en su estructura organizativa y la comunicación interna, como en muchas otras empresas, estaba ubicada en la dirección de Recursos Humanos. Sin embargo, el director de Comunicación solicita que pase a formar parte del Departamento de Comunicación.Starting at €5.74
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Gas Natural Fenosa (B): An Unusual Request
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-323-EKnowledge and Communication, Leadership and People ManagementThis is the continuation of Case A. Gas Natural had a very traditional organizational structure and its internal communication was under the management of Human Resources, as is the case in many companies. However, the managing director of Communications makes a request that it be transferred to the Communications Department.Starting at €5.74
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Gas Natural Fenosa (D): The Importance of Listening
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-325-EKnowledge and Communication, Leadership and People ManagementThis case deals with the proposal for creating systems to measure employees' perceptions concerning the development of the integration process. The proposal was developed during this process following the merger that took place in September 2009, when the internal communication strategy had just taken a big step forward. There is one question remaining: What conclusions can be drawn from the results provided by these systems?Starting at €5.74
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Menta (A). Managing Temporary Workers
Novell V.; Poelmans, StevenCase DPO-49-ELeadership and People ManagementWhen Valeri Novell is assigned by his employer, DMR Consulting (an IT consulting company) as an outsourced consultant to the Spanish telecommunications firm Menta, he is surprised by the youth and lack of organization of "his" team of temps. He soon detects that some of the temps have their own desk and computer, while others do not seem to have a specific assigned PC. While some of the workers seem to work very hard, some others tend to take a l...Starting at €8.20