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Multiasistencia: 1994-2002 (B)
Molero E.; Quintanilla, JavierCase DPO-13Leadership and People ManagementContinuación del caso Multiasistencia: 1994-2002 (A). En esta parte (B) se describen los nuevos retos que se plantea la presidencia de Multiasistencia ante los problemas generados en la compañía durante los cuatro últimos años.Starting at €5.74
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Multiasistencia: 1994-2002 (A)
Molero E.; Quintanilla, JavierCase DP-152Leadership and People ManagementEl caso describe, de manera simultánea, la evolución de la estrategia de negocio y la configuración de los recursos humanos en Multiasistencia, empresa líder mundial en el servicio de reparaciones del hogar. Esta evolución permite analizar, a lo largo del tiempo, el alineamiento entre la estrategia de negocio y la cultura y sistema de recursos humanos de la empresa. Finaliza con los retos y alternativas que se plantea el presidente de Multiasiste...Starting at €8.20
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Multiasistencia: Human Resources
Molero E.; Gómez, SandalioCase DP-111-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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La dirección por misiones en SONY España: La historia de un cambio cultural
Cardona Soriano, Pablo; Rey, CarlosCase DPO-111Leadership and People ManagementEl caso describe el proceso de implantación de un sistema de Dirección por Misiones como herramienta de cambio cultural y su impacto en el liderazgo de la empresa. Para dar sentido de misión a los objetivos y a la gestión diaria, muchas empresas han realizado ejercicios de definición y comunicación de la misión y los valores de la empresa. Sin embargo, a pesar del esfuerzo directivo y los recursos empleados, son muy pocas las empresas que han sab...Starting at €8.20
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Multiasistencia: Recursos Humanos
Molero E.; Gómez, SandalioCase DP-111Leadership and People ManagementEl caso centra su atención en el departamento de asistencia de la empresa donde se hace realidad la polivalencia frente a la especialidad, la autoevaluación como criterio para determinar la parte variable de la retribución y el desarrollo de una mejora participativa. La flexibilidad que proporciona la polivalencia de los empleados es una ventaja competitiva importante en una empresa de servicios donde la atención al cliente cobra especial relevan...Starting at €8.20
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La dirección por misiones en Jiménez Maña
Cardona Soriano, Pablo; Rey, CarlosCase DPO-221Leadership and People ManagementDos años después del inicio de la implementación de la dirección por misiones, la empresa Jiménez Maña, dedicada a la distribución de recambios para el automóvil, detectó desajustes importantes en el proceso de cambio al nuevo sistema de trabajo. La mayoría de las áreas habían incorporado la dirección por misiones sin muchos problemas y los resultados eran visibles: mejora del nivel de servicio, incremento de la productividad, mejor ambiente de t...Starting at €8.20
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Management by Missions at SONY España: History of a Cultural Change
Cardona Soriano, Pablo; Rey, CarlosCase DPO-111-ELeadership and People ManagementThis case study describes the process of implementing a mission-based management (MBM) system as a tool for cultural change and its impact on leadership in the company. In order to charge objectives and daily management with the corporate mission, many companies have done exercises to define and communicate their mission and values. However, despite the effort by management and the resources used, very few companies have been able to create and...Starting at €8.20