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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobility Technology (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationIn 2006, Indo, an optics manufacturer, decided to change the working method of its sales division for glasses. Physical material was replaced with online information that facilitated the work of the sales personnel and ensured they always had the most up-to-date information. But the new system was not completely accepted by clients, who were used to touching the product. Even some members of the sales staff were wary about changing an effective w...Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobily Technology (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationAfter introducing a new sales system for glasses as a pilot program, Indo, an optical company, expanded the scope of its experiment to check the results. The case study describes how the sales personnel and clients accepted the change from a partially computerized system to one that was thoroughly computerized.Starting at €5.74
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Canal Satélite Digital (C)
Comín, Marta; Valor Sabatier, JosepCase M-1220-EMarketingIn November 2008 the satellite pay-TV station Digital Plus was still for sale. However various factors were lowering its value, among them the loss of subscribers, excessive debt and above all, the football war.Starting at €5.74
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Canal Satélite Digital (B)
Comín, Marta; Nueno, José Luis; Valor Sabatier, JosepCase M-1206MarketingTras un periodo de cosniderables perdidas para ambas, en 1998 las dos plataformas de televísión digital de pago existentes en España pactaron su fusión, dado lugar a Digital +. En 2002 esta fusión se hacía realidad con algunas condiciones impuestas por el Estado. En los cinco años posteriores, el sector de la televisión de pago experimentó la entrada de nuevos competidores. En 2007, superadas las limitaciones estatales, el propietario de Digital ...Starting at €5.74
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Sol Meliá
Llano Irusta, Miguel Angel;Case IIST-PI-155StrategySol Meliá era a principios del 2008, líder en el mercado español en el segmento urbano y la compañía vacacional más grande del mundo con presencia en 25 países, con más de 32.000 empleados, ocupando el decimosegundo lugar mundial en el sector en número de habitaciones y el tercer puesto en la industria hotelera europea. Los resultados del recién terminado Plan Estratégico 2004-2007 de Sol Meliá presentaban una evolución económica muy positiva. Si...Starting at €8.20
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Grupo Vega Sicilia
Llano Irusta, Miguel Angel;Case IIST-PI-90Service and Operations ManagementEl caso situado a principios del 2007, describe la historia y los procesos de producción artesanales de la empresa, así como su singular sistema de comercialización y servicio posventa. El objetivo del caso es conocer como una empresa del sector agroalimentario pude competir a escala mundial y nacional con una estrategia de nicho, basada en la elaboración de productos de altísima calidad, alto precio y gran margen con un gran reconocimiento de ma...Starting at €8.20
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Grupo Lladró: los conflictos en la empresa familiar
Moreno Utrilla, David;Case IIST-DGI-239Corporate GovernanceLos conflictos son inherentes a la Empresa Familiar en algún momento de su vida y, en especial, en el tránsito generacional. A través del análisis de este caso se pretenden compartir experiencias y realizar una aproximación a los mecanismos y herramientas a disposición de las familias empresarias para prevenir y resolver los conflictos en la Empresa Familiar. También se puede utilizar para ver la evolución del negocio familiar desde su inicio, pa...Starting at €8.20
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Jerónimo Martins Agribusiness: From to Supermarket to Farm
Villafuerte Martin, Antonio;Case IIST-MI-149-E-EStrategyJerónimo Martins Agro-Alimentar (JMA) was a new business unit oriented towards dairy, cattle and aquaculture production that the Portuguese food distribution group Jerónimo Martins was developing in March 2015. It was in line with the Group’s top management strategy of backward integration into the primary sector, aimed at securing its supply needs of some products by 2020. However, the 2015 acute price crisis in the European dairy industry made ...Starting at €8.20
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationTras haber introducido un nuevo sistema de ventas de gafas en una prueba piloto, la empresa óptica Indo amplió el alcance de su experimento para comprobar la fiabilidad de los resultados. El caso describe cómo aceptaron comerciales y clientes el cambio de un sistema parcialmente informatizado a otro digitalizado en gran medida.Starting at €5.74