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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobility Technology (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationIn 2006, Indo, an optics manufacturer, decided to change the working method of its sales division for glasses. Physical material was replaced with online information that facilitated the work of the sales personnel and ensured they always had the most up-to-date information. But the new system was not completely accepted by clients, who were used to touching the product. Even some members of the sales staff were wary about changing an effective w...Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobily Technology (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationAfter introducing a new sales system for glasses as a pilot program, Indo, an optical company, expanded the scope of its experiment to check the results. The case study describes how the sales personnel and clients accepted the change from a partially computerized system to one that was thoroughly computerized.Starting at €5.74
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Altair (A): The Start of a Management Consulting Firm
Martínez, Juan Carlos; Prats, Mª JuliaCase E-147-EEntrepreneurshipOn December 15, 2009, following a long discussion, Juan Carlos Martínez accompanied one of his Advisory Board members to the door. While returning to the office to tidy his desk, he thought about the last words said to him: "Remember what we ended up invoicing in 2008, in the middle of the crisis. You and I both know how hard it was to get there... Of course we can make it happen again." Juan Carlos was definitely thinking along the same lines, b...Starting at €8.20
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Altair (A): los inicios de una firma de consultoría de dirección
Martínez, Juan Carlos; Prats, Mª JuliaCase E-147EntrepreneurshipEl 15 de diciembre de 2009, Juan Carlos Martínez acompañó a un miembro de su consejo asesor a la puerta y, mientras volvía al despacho para recoger los papeles de la mesa, reflexionó sobre las últimas palabras que, después de un largo rato de debate, le había dicho: "Acuérdate de lo que llegamos a facturar en el 2008, en plena crisis, y tú y yo sabemos que no fue fácil llegar hasta ahí Seguro que esta vez conseguimos darle la vuelta también ". C...Starting at €8.20
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationTras haber introducido un nuevo sistema de ventas de gafas en una prueba piloto, la empresa óptica Indo amplió el alcance de su experimento para comprobar la fiabilidad de los resultados. El caso describe cómo aceptaron comerciales y clientes el cambio de un sistema parcialmente informatizado a otro digitalizado en gran medida.Starting at €5.74
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Altair (B): Resolutely Headed Toward the Future
Martínez, Juan Carlos; Prats, Mª JuliaCase E-148-EEntrepreneurshipJuan Carlos Martínez recalled 2009 as a nightmare. In 2002, together with four other partners, he had set up the strategic consulting firm Altair. From achieving record turnover in 2008, the company went into technical bankruptcy in December 2009, with losses of more than 350,000, few clients and in the final stages of a restructuring process that had left the team diminished and unmotivated - working practically without pay and hoping to see li...Starting at €5.74
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Altair (B): caminando decididamente hacia el futuro
Martínez, Juan Carlos; Prats, Mª JuliaCase E-148EntrepreneurshipJuan Carlos recordaba el año 2009 como una pesadilla. En el año 2002 había empezado junto con otros cuatro socios la firma de consultoría estratégica Altair. De cifras record de facturación en el año 2008, estaban en diciembre del 2009 en quiebra técnica con pérdidas de más de 350,000 euros, con pocos clientes y terminando una reestructuración que había dejado el equipo menguado, desmotivado y trabajando prácticamente sin cobrar con la esperanza ...Starting at €5.74