HBSP (USA)
-
Singapore Airlines (A) (Spanish Version)
Hart, Christopher W.L.; Lytle, Lucy N.Case HBS-604S05Service and Operations ManagementLa nueva competencia ha dado lugar a dudas acerca de la excelente reputación de Singapore Airlines para servicios en vuelo. La clave para mantener o mejorar el servicio es la actitud y aptitud de los tripulantes de cabina. La compañía ahora descubre que puede haber problemas en este grupo. Esta es una versión reescrita de los casos anteriores por D. D. Wyckoff.Starting at €8.20
-
ABB Deutschland (B) (Spanish Version)
Uyterhoeven, Hugo E.R.Case HBS-309S08Knowledge and CommunicationSe centra en detalle en la implementación de un programa de reestructuración de las empresas en la filial alemana de ABB. Se presta especial atención a la forma única de Alemania de gestión industrial. Dos áreas problemáticas principales - las centrales eléctricas y transformadores de potencia - se describen en detalle, ya que es una propuesta de descentralización de las operaciones de venta de Alemania. ¿Cómo debe la cabeza de ABB Alemania proce...Starting at €5.74
-
ABB Deutschland (C) (Spanish Version)
Uyterhoeven, Hugo E.R.Case HBS-309S18Knowledge and CommunicationDirecciones de los resultados y las lecciones del esfuerzo de reestructuración alemán, centrándose en detalle sobre la relación con el comité de empresa y las medidas adoptadas para centrales eléctricas y transformadores de potencia, y la organización de ventas. Se cierra con una "segunda ola" de la reducción de costes y algunas reflexiones de la cabeza de ABB Alemania, así como algunos extractos de una entrevista con Percy Barnevik. ¿Cómo ayuda ...Starting at €5.74