HBSP (USA)
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Taco Bell Corp. (Spanish Version)
Schlesinger, Leonard A.; Hallowell, RogerCase HBS-602S03Service and Operations ManagementJohn Martin, director general de Taco Bell, trae a la compañía en línea con sus competidores a través de un cambio gradual durante la década de 1980. A principios de 1990, que adopta enfoques innovadores para mejorar los niveles de servicio al tiempo que reduce los precios, proporcionando una clara ventaja competitiva. Ilustra el poder del pensamiento innovador en una industria de servicios y demuestra la importancia de un enfoque coordinado y ho...Starting at €8.20
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Bloque 16: Perspectiva De Los Pueblos Indígenas
Salter, Malcolm S.; Hall, Susan E.A.Case HBS-302S13Suplementos Bloque 16: Estrategia de aceite verde de Conoco (A). Proporciona la perspectiva de los pueblos indígenas en la estrategia ecuatoriana de Conoco. Diseñado para ser distribuidos a los estudiantes que van a jugar el papel de los indígenas ecuatorianos.Starting at €8.20
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Sears, Roebuck and Co. (A): Turnaround (Spanish Version)
Hallowell, RogerCase HBS-804S02Service and Operations ManagementEl director general de Sears se enfrenta a problemas que implican cambio de tendencia reciente de la compañía y la transformación en curso, incluyendo la gestión del cambio y el uso de rezagados (EE.UU.) indicadores o medidas principales.Starting at €8.20
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Auto Collection: Ford's Better Idea for Selling Cars and Trucks (Spanish Version)
Hallowell, RogerCase HBS-811S04Service and Operations ManagementFord anima a sus distribuidores independientes para consolidar, mostrándoles el tamaño puede traer beneficios tanto para ellos y sus clientes. Ahora, los concesionarios consolidadas mejorar el servicio al cliente y reducir los costos.Starting at €8.20
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Airbus vs. Boeing (A): Turbulent Skies (Spanish Version)
Salter, Malcolm S.; Sinrich, Irence L.Case HBS-319S12EconomicsSe muestran las dimensiones económicas y políticas de la competencia en la industria de la aviación comercial, como se ha demostrado por Airbus y Boeing de Europa de los Estados Unidos.Starting at €8.20
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Alaska Airlines: For the Same Price, You Just Get More... (Spanish Version)
Hallowell, Roger; Hampton, ToniciaCase HBS-807S19Service and Operations ManagementAlaska Airlines se enfrenta con la cuestión de si o no el uso de la tecnología avanzada para permitir a sus clientes para servir a sí mismos (autoservicio) en ciertas funciones del aeropuerto le ayudará a lograr una ventaja competitiva.Starting at €8.20
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La Estrategia Petrolífera “Ecologista” De Conoco (A)
Salter, Malcolm S.; Badaracco, Joseph L., Jr.; Hall, Susan E.A.Case HBS-302S08Conoco se enfrenta a retos en la formulación de una estrategia ambiental proactiva para su desarrollo aceite propuesto en la región de la selva virgen tropical de Ecuador. El caso se describe el proceso innovador en el que Conoco colaboró con una amplia gama de grupos de constituyentes menudo en conflicto para definir y aplicar sus políticas, junto con los éxitos y los fracasos de Conoco en llegar a un consenso electoral.Starting at €8.20
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Banking on Change: Aligning Culture and Compensation at Morgan Stanley
Salter, Malcolm S.Case HBS-917402-EKnowledge and CommunicationThis case study was prepared as part of a research project on Culture, Conduct, and Governance in Financial Firms. The objective of this project is to compare and contrast the efforts of U.S. and European banks to induce changes in organization culture in the aftermath of the 2008 financial crisis. Since this crisis, wide ranging regulations aimed at improving risk management and bankers' ethics have been promulgated in the United States and in E...Starting at €8.20