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Communicating corporate citizenship: MRW and corporate social responsibility (A)
Levy, Jan; Sánchez, Pablo; Rodríguez Badal, Miguel ÁngelCase DG-1375-EStrategyThis case describes the corporate social responsibility (CSR) policy of MRW, Spain's second largest express courier company, and explains how it affects the company's communication policy and business strategy. The case first briefly outlines the history of the company and fills in some background to help understand its current expansion policy. It then gives information about certain management issues that have been considered vital to the organ...Starting at €8.20
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La fría encrucijada del Grupo BYSE
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Ricart, Joan EnricCase DG-1248StrategyA finales de 1996, el Grupo BYSE es una de las compañías españolas más comprometidas y avanzadas en lo que atañe a su gestión medioambiental. Prueba de ello es que fabrica y comercializa los frigoríficos medioambientalmente más avanzados y una de sus plantas ha sido la primera en conseguir en España el registro EMAS. Sin embargo, BYSE está comercializando unos frigoríficos de una puerta, fabricados por una empresa italiana, que se distinguen por ...Starting at €8.20
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Hewlett Packard España: Metodología PDCA para la mejora de los procesos (A)
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCase P-875Service and Operations ManagementEste caso presenta los diferentes pasos de la metodología PDCA a través de su aplicación a un proyecto de mejora de Hewlett Packard España.Starting at €8.20
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I'm Old, Not an Idiot: A Retiree Against the Banks (B)
Leahy, Ivo; De la Cierva Álvarez de Sotomayor, Santiago CarlosCase DPO-782-EKnowledge and Communication, StrategyThe banking sector has undergone a profound transformation in recent years. Mergers have rendered many branches superfluous, while online banking means most users can manage their accounts while rarely entering a physical bank. The sector is shrinking, and all banks are closing branches, a process that has been further accelerated by two years of pandemic. Carlos San Juan is a 73-year-old retiree who found using banking apps difficult. When one ...Starting at €5.74
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Hewlett Packard España: Metodología PDCA para la mejora de los procesos (C)
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCase P-877Service and Operations ManagementEste caso presenta los diferentes pasos de la metodología PDCA a través de su aplicación a un proyecto de mejora de Hewlett Packard España.Starting at €5.74
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The Cold Crossroads for the Byse Group
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Ricart, Joan EnricCase DG-1248-EStrategyStarting at €8.20
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I'm Old, Not an Idiot: A Retiree Against the Banks (A)
Leahy, Ivo; De la Cierva Álvarez de Sotomayor, Santiago CarlosCase DPO-781-EKnowledge and Communication, StrategyThe banking sector has undergone a profound transformation in recent years. Mergers have rendered many branches superfluous, while online banking means most users can manage their accounts while rarely entering a physical bank. The sector is shrinking, and all banks are closing branches, a process that has been further accelerated by two years of pandemic. Carlos San Juan is a 73-year-old retiree who found using banking apps difficult. When one ...Starting at €8.20
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Soy mayor, no idiota: un jubilado contra los bancos (A)
Leahy, Ivo; De la Cierva Álvarez de Sotomayor, Santiago CarlosCase DPO-781Knowledge and Communication, StrategyEn los últimos años, el sector bancario ha sufrido una profunda transformación: por un lado, las fusiones han hecho superfluas muchas sucursales y, por otro, las nuevas tecnologías permiten a la mayoría de los usuarios gestionar sus cuentas sin pasar por la oficina. El sector se está comprimiendo y todos los bancos están cerrando oficinas. Este proceso se ha acentuado aún más en los dos años de la pandemia. Carlos San Juan, un jubilado de 78 años...Starting at €8.20
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Siemens y la sostenibilidad
Sánchez, Pablo; Alfaro, J.; Rodríguez Badal, Miguel ÁngelCase DG-1420StrategySiemens, empresa líder en el año 2002 en el Dow Jones Sustainability Index STOXX, había decidido integrar en el año 2000 los principios del desarrollo sostenible en su estrategia para obtener la llamada "licencia para crecer". Las crecientes desigualdades sociales, el debilitamiento de los ecosistemas y la cada vez más exigida responsabilidad social y transparencia de las empresas, habían comportado la reformulación de algunos aspectos básicos de...Starting at €8.20
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Communicating Corporate Citizenship: MRW and Corporate Social Responsibility (B)
Levy, Jan; Sánchez, Pablo; Rodríguez Badal, Miguel ÁngelCase DG-1376-EStrategySee case DG-1375-E Communicating corporate citizenship: MRW and corporate social responsibility (A).Starting at €5.74