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Camping Alto Castejón
Ariño, Africa; Santomá, Javier; Vázquez- Dodero, Juan Carlos; Gallo Ll.Case ASN-21Decision Analysis, StrategyDos consultores deciden hacer una inversión en un Camping del Valle de Benasque (Alto Castejón) pensando que sería un buen negocio, las cosas empiezan a ir mal cuando el dueño del camping no hace las inversiones debidas, y pone trabas a que se estudien a fondo los números. Esto plantea decisiones que se deben tomar para mejorar la gestión.Starting at €8.20
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Las alianzas de Fagor Electrodomésticos (A)
Ariño, Africa; Gallo Ll.Case DG-1301StrategyA finales de 1999 el equipo directivo de Fagor Electrodomésticos (FED) evaluaba su experiencia en la colaboración con socios a través de alianzas. Elemento clave en la expansión internacional de la empresa, estas alianzas estaban planteando problemas. Los directivos de FED debían tomar decisiones al respecto. También pretendían aprender de la experiencia para el futuro.Starting at €8.20
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Bluestel (B): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1062Service and Operations ManagementEste caso complementa el Bluestel (A) y presenta los momentos de la verdad críticos del servicio y los problemas que se originan. Igualmente, muestra la causa de estos problemas con el uso de la técnica Ishikawa. El objetivo del caso es cruzar conocimientos que se han hallado en Bluestel (A) con las causas para obtener acciones de mejora.Starting at €5.74
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Fagor Electrodomésticos: Strategic Alliances (A)
Ariño, Africa; Gallo Ll.Case DG-1301-EStrategyAt the end of 1999, the management team of Fagor Electrodomésticos (FED) was assessing the experience gained through its involvement in alliances. Although a key factor in the company's international expansion, these alliances were raising certain problems. FED's management had to make some decisions. They also wanted to learn from the experience for the future.Starting at €8.20
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Fagor Electrodomésticos: Strategic Alliances (B)
Ariño, Africa; Gallo Ll.Case DG-1302-EStrategyTowards the end of 1999, Fagor Electrodomésticos' (FED) management team was evaluating its experience in alliance-based partnerships. A key part of the company's international expansion, these alliances were starting to cause problems. FED's managers had to make a series of decisions about the alliances. They also wished to learn from their experience for the future.Starting at €5.74
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Talleres Alhama, S.L.
Gallo, Miguel Ángel; Gallo Ll.Case DG-1330StrategyEl caso describe la historia de una empresa familiar en la que se está incorporando la tercera generación. Talleres Alhama, S.L. acomete la formulación de un protocolo familiar con la ayuda de consultores, llegando a un acuerdo entre los miembros de la familia. Siguiendo lo indicado en el protocolo, se nombra un consejo de administración y se incorpora un nuevo director general que no es miembro de la familia. Sin embargo, la falta de experiencia...Starting at €8.20
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Las alianzas de Fagor Electrodomésticos (B)
Ariño, Africa; Gallo Ll.Case DG-1302StrategyA finales de 1999 el equipo directivo de Fagor Electrodomésticos (FED) evaluaba su experiencia en la colaboración con socios a través de alianzas. Elemento clave en la expansión internacional de la empresa, estas alianzas estaban planteando problemas. Los directivos de FED debían tomar decisiones al respecto. También pretendían aprender de la experiencia para el futuro.Starting at €5.74
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Bluestel (A): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1061Service and Operations ManagementEl caso presenta los problemas de servicio que estaba teniendo el responsable de sistemas de gestión de tráfico (SGT) de una compañía de telecomunicaciones en España en el año 2003. El equipo de SGT estaba compuesto por siete personas, todos de empresas subcontratadas pero que estaban a las órdenes del responsable de Bluestel. Esta subcontratación hacía que hubiese un alto grado de rotación entre los miembros del equipo, con la consiguiente degra...Starting at €8.20
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Bluestel (C): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1063Service and Operations ManagementEl caso finaliza la secuencia y presenta el diagnóstico de conocimientos que el responsable de sistemas de gestión de tráfico realizó de su equipo. Igualmente muestra las acciones de mejora que se propusieron partiendo del cruce de los conocimientos con las causas de los problemas diagnosticados.Starting at €5.74