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Guacamole fresh
Ibañez Trianteno, Raul; Torres Banderas, PedroCase IIST-CI-54Accounting and ControlGuacamole Fresh describe la historia de una start-up en el sector agroalimentario. Juan García, el fundador, ha desarrollado un producto innovador, una salsa de "guacamole", con un enfoque de producción industrial pero con un sabor e imagen de "casero". El fundador necesita conocer e informar a sus socios inversores acerca de cómo va el negocio. Para ello deberá construir los estados contables de su primer año de actividad. En este proceso se pre...Starting at €8.20
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Intelisoft, S.L. (B)
Garcia Ayuso, Manuel; Ibañez Trianteno, RaulCase IIST-CI-59Accounting and ControlInteliSoft, S.L. es una empresa exitosa con más de 20 años de vida, dedicada al desarrollo de aplicaciones y ventas de equipos y complementos informáticos y de comunicación. En 2012 decidió lanzar una nueva línea de negocio para la instalación de tres tipos de redes inalámbricas de última generación, creando para ello un departamento específico. Tras su primer año, en enero de 2013 la dirección se plantea un análisis de la rentabilidad económica ...Starting at €5.74
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Multiasistencia: Redefining the Relationship with Its Service Professionals
Martinez-Jerez, F. Asis; Perez, Maria Garcia; Miller, KatherineCase HBS-113143-EAccounting and ControlMultiasistencia, a major Spanish BPO of insurance repairs, is changing the relational contract with its service professionals from a referral model to a guaranteed workload one.Starting at €8.20
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Bankinter: Instalando el simulador hipotecario en las sucursales
Martinez-Jerez, F. Asis; Miller, KatherineCase HBS-108S08FinanceDescribe cómo Bankinter, un banco español de tamaño medio, altera el conjunto de información a disposición de sus empleados de cara al cliente. En la primavera de 2003, Bankinter presentó un programa basado en Excel llamado el simulador de hipoteca que los gerentes de sucursales ayudado a calcular el precio de una hipoteca y estimar el valor de vida del cliente (CLV). Facilita una discusión sobre el impacto de un cambio en el conjunto de informac...Starting at €8.20
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Muebles del Sur, S.L.
Ibañez Trianteno, Raul; Franco López, Juan JoséCase IIST-CI-44Accounting and ControlMuebles del Sur, S.L., una empresa familiar de diseño y fabricación de muebles localizada en el sur de España, tras un fuerte crecimiento entre 2000 y 2007, en 2010 logra revertir las fuertes pérdidas de los años 2008 y 2009 ocasionadas por la crisis económica. Pone en marcha una serie de iniciativas procurando consolidar el negocio, el funcionamiento de la empresa, los sistemas de dirección y control, todo con el propósito de sentar las bases pa...Starting at €8.20
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Bancaja: Developing Customer Intelligence (A)
Martinez-Jerez, F. Asis; Miller, KatherineCase HBS-107055-EMarketingIn 1996, CEO Fernando Garcia Checa wanted to make customer analytics a part of Bancaja's new strategy. Bancaja, a savings bank based in Valencia, Spain, was expanding and wanted to exploit customer information to increase commercial effectiveness. At the same time, it was pushing for innovation in the nascent Spanish credit card market. To avoid the considerable investments of time and money that a large-scale customer relationship management (CR...Starting at €8.20
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Lactiber
Soto Araneta, Miguel; Ibañez Trianteno, RaulCase IIST-CI-38Accounting and ControlLactiber es una empresa creada por dos importantes empresas lácteas de España - Covap e Iparlat - con el objetivo de convertirse en el interproveedor único de la cadena de supermecados Mercadona para la categoría de leche líquida y derivados lácteos. El caso se sitúa en el año 2005, siendo Lactiber el proveedor único de Mercadona en las categorías de leches básicas y funcionales, batidos y natas y plantea el análisis de la proposición de Mercadon...Starting at €8.20
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Intelisoft, S.L. (A)
Garcia Ayuso, Manuel; Ibañez Trianteno, RaulCase IIST-CI-58Accounting and ControlInteliSoft, S.L. es una empresa exitosa con más de 20 años de vida, dedicada al desarrollo de aplicaciones y ventas de equipos y complementos informáticos y de comunicación. En 2012 decidió lanzar una nueva línea de negocio para la instalación de tres tipos de redes inalámbricas de última generación, creando para ello un departamento específico. Tras su primer año, en enero de 2013 la dirección se plantea un análisis de la rentabilidad económica ...Starting at €8.20
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Bankinter: Deploying the Mortgage Simulator to the Branches
Martinez-Jerez, F. Asis; Miller, KatherineCase HBS-107070-EFinanceDescribes how Bankinter, a mid-sized Spanish bank, altered the information set available to its customer-facing employees. In the spring of 2003, Bankinter introduced an Excel-based program called the mortgage simulator that helped branch managers calculate the price of a mortgage and estimate the customer lifetime value (CLV). Facilitates a discussion of the impact of such a change in the information set for employees when the incentives and dec...Starting at €8.20