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Eye Care (C): Alejandro Lanzagora's Performance Assessment
Cebrecos, Enrique; Stein, GuidoCase DPO-166-ELeadership and People Management, MarketingIn February 2009 Alejandro Lanzagorta, a Business Manager at Eye Care, meets with the director of his business unit, Tiago de Vasconcelos, to discuss his annual performance assessment. In quantitative terms, Alejandro's sales results are better than expected, in fact, the best in the company. Opinions differ, however, over cost management, where Alejandro believes he has also exceeded expectations. The disagreement intensifies when the discussion...Starting at €5.74
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Eye Care (E): A Second Assesment
Cebrecos, Enrique; Stein, GuidoCase DPO-205-ELeadership and People ManagementIn February, as usual, Alejandro had his 2009 Global Perfomance and Development meeting with his superior, Tiago de Vasconcelos. His results had been very good: sales growth was 12.5%, reaching 100.3% of budgeted sales, above 98.1% of the business unit. In the new refractive line he had achieved 98%, compared to the average of 87%. Alejandro declared that communication had improved significantly, but even so he was nervous about his meetings with...Starting at €5.74
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Yolanda Cruz in Health and Beauty (B)
Stein, Guido; Cebrecos, EnriqueCase DPO-300-ELeadership and People ManagementIn early 2012, Yolanda was appointed head of sales for the area of Catalonia, the second in size. It was a year marked by widespread fall in consumption; however, she exceeded the budget of 6,487,000 euros by 2%. She was also able to unite a team with three newcomers, whose hiring she had not had a say in, and about whom she had expressed personal reticence to her superior, Mónica Roig - she complained her preferences had not been taken into acc...Starting at €5.74
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Fagor Electrodomésticos
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-943Service and Operations ManagementAntonio Cancelo, Director de Marketing de Fagor Electrodomésticos de la Unidad Frío, se plantea si debe seguir manteniendo en la gama de productos el frigorífico Zerogrado. Este frigorífico se caracteriza por tener tres puertas, una de ellas es de la unidad cero grado, donde los alimentos se mantenienen entre 0 y 5 grados celsius. El caso se inicia situando a Fagor Electrodomésticos dentro de Mondragón Corporación Cooperativa para pasar a hablar ...Starting at €8.20
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Segur Lock
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-945Service and Operations ManagementSegur Lock es un nuevo producto de Laboratorios Inibsa que se utiliza para prevenir infecciones que se producen en los hospitales en enfermos que tienen conectado un catéter. La introducción de este producto en España y Portugal ha sido muy difícil porque el Segur Lock es un producto preventivo cuyos beneficios tangibles no son inmediatos. Inibsa no tiene capacidad suficiente para comercializar el Segur Lock a nivel internacional. Contacta con la...Starting at €8.20
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Electrodomésticos Solac, S.A.
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-939Service and Operations ManagementSolac decide lanzar una nueva plancha para posicionarse en el sector de gama alta y pasar a competir directamente con Rowenta. El caso se incia con un repaso a la evolución de Electrodomésticos Solac para pasar seguidamente a hablar del mercado de las planchas y acabar con el proceso de desarrollo seguido para la nueva plancha ""Profesional Lux"".Starting at €8.20
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Envases de Plástico, S.A. (B)
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case E-17-EEntrepreneurshipStarting at €5.74
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Museo Guggenheim (B)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-965Service and Operations ManagementLa firma IDOM fue seleccionada en diciembre de 1992 para dirigir la gestión del proyecto del Museo Guggernheim Bilbao. La dirección de la compañía tuvo que elegir de entre todo su grupo de profesionales un equipo que lo llevara a cabo. Además, IDOM diseñó las fases en las que se estructurarían las etapas de su actuación. Después de superar la incertidumbre de su elección, IDOM afrontaba el reto de cumplir con las exigencias de su cliente en tiemp...Starting at €5.74
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Eye Care (D): A Call from a Headhunter
Cebrecos, Enrique; Stein, GuidoCase DPO-170-ELeadership and People ManagementIn early April, Alejandro receives a phone call from Jorge Spivak, a headhunter specializing in the health care industry, who inquires about his professional situation and possible interest in a search he's doing. Alejandro asks about the possibilities of promotion and career development in the short term. Although he tries not to show it, this is more important for him than even salary issues.Starting at €5.74
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Eye Care (C): La evaluación del desempeño de Alejandro Lanzagorta
Cebrecos, Enrique; Stein, GuidoCase DPO-166Leadership and People Management, MarketingAlejandro Lanzagorta, "Business Manager" de Eye Care, es evaluado por el director de su unidad de negocio, Tiago De Vasconcelos, en febrero de 2009. Los resultados cuantitativos de ventas superan lo esperado, siendo el mejor de la compañía. Sin embargo, surge la discusión en la gestión de costes, porque Alejandro qcree que también supera lo esperado. Las desaveniencias se enfatizan al tratar los factores relacionados con su capacidad de liderazgo...Starting at €5.74