IESE (España)
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Berta Beier Dolls GmbH: La compra de un emprendedor
Köllermeier, T.; Nueno, PedroCase E-4EntrepreneurshipBerta Beier Dolls GmbH es un pequeño fabricante de muñecas artesanales hechas a mano, y muy costosas, con una marca de renombrado prestigio. Cuando los propietarios no pueden solucionar sus problemas de sucesión dentro de la familia, deciden vender. Los nuevos propietarios son una pareja americano-austríaca, alumnos de escuelas de negocios europeas con una amplia experiencia en consulting. Compraron la empresa a un precio altamente apalancado fre...Starting at €8.20
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HEG Munich: Liderando el cambio en un equipo exitoso
Huete, Luis María; García, JavierCase DPO-320Leadership and People ManagementUn viento frío soplaba contra los muros del centro de conferencias Hindenburg en Colonia, Alemania, a principios de noviembre del año 2013. Contrastaba ese viento frío con el ambiente caldeado que se vivía en la segunda planta, en una sala de conferencias donde Albert Mahler ("Al"), flamante presidente de la oficina de Múnich del Herrmann Engineering Group (HEG), se encontraba reunido con su equipo directivo. Al había convocado a su equipo como ...Starting at €8.20
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RCI Europe Ltd.: Calidad de servicio
Hare, B.; Huete, Luis MaríaCase M-905MarketingDurante el período 1991-1992, la dirección de RCI se sintió cada vez más obligada a examinar el grado de satisfacción del cliente con la multipropiedad. Primero fue la prensa la que informó en varios artículos de compradores de multipropiedad que habían expresado su insatisfacción con la compra. Después, hubo un estudio reciente de Ernst & Young, sobre propietarios británicos, que mostraba una parte importante de propietarios que no estaban satis...Starting at €8.20